Conseiller Relation Client H/F - Alternance à Levallois-Perret

Rejoignez Covea, un acteur majeur du secteur de l’assurance, pour un contrat d’alternance d’une année en tant que Conseiller Développement Relation Client. L’entreprise s’engage à offrir un environnement de travail bienveillant, propice à l’épanouissement professionnel et à la montée en compétences. Basée à Levallois-Perret (92), Covea vous accueille au sein d’une équipe dynamique, centrée sur l’innovation et l’accompagnement client. Cette alternance est l’occasion idéale pour concilier formation et pratique professionnelle tout en contribuant à des projets concrets et impactants.

En tant que Conseiller Développement Relation Client au sein du service technique indemnisation (STI), vous serez en charge de missions essentielles visant à renforcer la relation client. Vous analyseriez les conditions de garantie, vérifierez les responsabilités et les règles techniques applicables à chaque dossier. Votre rôle inclut également la mise à jour des dossiers client en fonction de leur évolution contractuelle et situationnelle. Vous proposerez, le cas échéant, des évolutions de garantie pertinentes, avec pour objectif d’optimiser la satisfaction client et la qualité des services rendus.

Covea recherche un candidat motivé, rigoureux et orienté service, avec une capacité à analyser des données complexes et à communiquer clairement. Une bonne maîtrise des outils informatiques, ainsi qu’une première expérience dans le domaine de l’assurance ou du service client, sont un atout. Doté d’un sens aigu du client et d’une capacité d’adaptation, vous serez en mesure de travailler dans un environnement en constante évolution avec professionnalisme et réactivité.

Le poste propose un salaire en conformité avec le statut d’alternant, ainsi qu’une rémunération attractive en fonction de votre niveau de formation. Vous bénéficierez d’un suivi personnalisé, d’un accompagnement pédagogique et d’une immersion au cœur des métiers de l’assurance. Cette alternance ouvre des perspectives réelles d’évolution au sein de Covea, avec l’opportunité de construire un avenir professionnel dans une entreprise solide et en croissance.