Conseiller Relation Client CDD à Courbevoie 92 - SAINT-GOBAIN DISTRIBUTION BATIMENT

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, acteur majeur dans le secteur du bâtiment, poursuit son développement en renforçant son équipe clientèle. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) conseiller(ère) relation client pour un CDD de 7 mois à Courbevoie. Travaillant au sein du marketing POINT.P, vous serez au cœur de l’expérience client, garant(e) d’une relation de qualité dans un environnement dynamique et bienveillant.

Votre mission principale est de prendre en charge les demandes, réclamations et sollicitations des clients via les canaux téléphoniques, e-mails et formulaires. Vous assurez un soutien réactif, fiable et personnalisé en proposant des solutions adaptées à chaque situation. En tant que relais entre les clients et les agences, vous vérifiez les commandes, échangez les factures et gérez les éventuels dysfonctionnements pour garantir une expérience client optimale.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez être à l’écoute, rigoureux(se) et organisé(e), avec une capacité réelle à résoudre des problèmes dans un cadre téléphonique et digital. Une bonne maîtrise des outils informatiques est indispensable. Bien que l’expérience ne soit pas demandée, la motivation, la patience et le sens du service client sont des qualités essentielles. Vous aimez le contact humain et la satisfaction de trouver des solutions concrètes ? Ce poste est fait pour vous.

En intégrant notre équipe, vous bénéficiez d’un CDD de 7 mois avec un salaire annuel compris entre 24 000 et 26 000 euros. Vous évoluez dans un environnement structuré où l’apprentissage et l’accompagnement sont privilégiés. Vous avez accès à des formations pour développer vos compétences et des perspectives d’évolution. Ce poste à Courbevoie est l’occasion idéale de démarrer votre carrière dans le domaine du service client.