Conseiller Relation Client Bilingue CDI à Aubière (H/F)

M.G.F. SPORTS

Aubière631 850€ - 2 000€ MensuelIl y a 6 semaines

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4 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Aubière

Puy-de-Dôme (63)

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Type de contrat

CDI

Rémunération

1 850€ - 2 000€ Mensuel

Publication

Il y a 6 semaines

Expérience

Débutant accepté

Entreprise

M.G.F. SPORTS

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Nous sommes une entreprise spécialisée dans le commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé et nous recherchons un Conseiller Relation Client bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. Située à Aubière, notre entreprise offre un environnement de travail stimulant et propice à l'épanouissement professionnel. Nous sommes fiers de notre service client multilingue, qui est la clé de notre succès et qui nous permet de satisfaire notre clientèle exigeante.

En tant que Conseiller Relation Client bilingue, vous serez le garant de l'accueil et de la satisfaction de nos clients. Vous les conseillerez par téléphone, mail et tchat, en Français et Anglais, dans leur demande d'aide sur nos boutiques en ligne. Vous les aiderez dans la navigation sur nos boutiques, répondrez à leurs questions sur les moyens de paiement, les problèmes d'interface, l'utilisation des réductions et des points fidélité, et ferez tout votre possible pour favoriser l'acte d'achat. Vous serez également le garant d'une expérience client riche et sur mesure pour chacun de nos clients.

Vous mettrez à jour l'outil CRM et participerez à l'amélioration des procédures en étant force de proposition. Vous êtes un excellent communicateur, à l'aise à la fois en français et en anglais, et vous avez une excellente capacité d'écoute. Vous êtes également capable de travailler en équipe et de vous adapter aux besoins de nos clients. Si vous êtes passionné par le sport et que vous avez une véritable volonté d'apprendre, alors vous êtes la personne que nous recherchons.

Nous offrons un salaire mensuel compris entre 1850,00€ et 2000,00€ sur 12 mois, ainsi que des conditions de travail attractives et des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise. Nous sommes convaincus que notre entreprise est le lieu idéal pour vous permettre de développer vos compétences et de réussir dans votre carrière. Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous dès maintenant et faites partie de notre équipe gagnante !

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Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : taleez.com

Contenu original publié par taleez.com

Au sein de notre service client multilingues, vous êtes le garant de l'accueil et de la satisfaction de nos clients, ainsi :

* Vous conseillez nos clients par téléphone en Français et Anglais, mail et tchat, dans leur demande d'aide sur nos boutiques onlines, c'est-à-dire à travers la navigation sur nos boutiques, leurs demandes d'informations (moyens et problèmes de transports, moyens de paiement, problèmes d'interface, utilisation de réductions, de points fidélités.) pour favoriser l'acte d'achat;

* Vous êtes le garant d'une expérience client riche et sur mesure pour chacun de nos clients;

* Vous effectuez les mises à jour de l'outil CRM;

* Vous participez à l'amélioration des procédures en étant force de proposition;

* Vous participez à la gestion des remboursements et des SAV simples.

Horaires du lundi au vendredi : 9h-12h/14h-18h ou 10h-12h/14h-19h

Travail le samedi durant notre forte période d'activité

Prise de poste dès que possible

Avantages Groupe :

Carte Tickets Restaurant

Indemnité Kilométrique Vélo

Prime de participation

Association sportive

Promotions sur nos 2 magasins

Location gratuite de matériel Morel Sport (Suber Besse)

Notre profil idéal ?

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et avez de l'expérience dans le service client ou la vente.

Vous disposez de très bonnes compétences en communication verbale et écrite.

Réactif(ve) et organisé(e), vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique et de gérer plusieurs tâches simultanément.

A l'aise avec les outils informatiques, vous êtes en capacité d'échanger par téléphone, tchat et mail en anglais.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Conseiller Relation Client Bilingue CDI à Aubière (H/F) à Aubière ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Conseiller Relation Client Bilingue CDI à Aubière (H/F) ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 1 850€ - 2 000€ Mensuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Conseiller Relation Client Bilingue CDI à Aubière (H/F) ?

Cette offre d'emploi est située à Aubière (63). Il s'agit d'un poste en présentiel à Aubière.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Conseiller Relation Client Bilingue CDI à Aubière (H/F), l'employeur recherche : Débutant accepté. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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