Conseiller Locataire H/F à Paris chez Paris Habitat

PARIS HABITAT, acteur majeur dans le domaine de l’habitat social et de la gestion locative, recherche un(e) Conseiller(ère) Locataire pour renforcer son équipe au sein de son Centre de Relation Locataire, basé à Paris 15e. Votre rôle est central dans la relation client et la satisfaction des locataires. Intégré(e) à une équipe de 49 conseillers, encadrée par 3 superviseurs, vous serez garant(e) d’un service réactif, personnalisé et de qualité.

Vos missions s’articulent autour du traitement des demandes multicanal des locataires : vous répondrez par téléphone, e-mail ou courrier électronique à leurs sollicitations. Vos interventions auront pour objectif d’identifier leurs besoins, de les orienter efficacement et de leur apporter des solutions adaptées. Votre capacité à communiquer clairement et avec bienveillance permettra d’assurer une expérience positive à chaque interaction.

Pour réussir dans ce poste, vous devez idéalement justifier d’une expérience dans un environnement client, idéalement dans le domaine de l’immobilier ou de la gestion locative. Vos compétences en communication, votre capacité à résoudre les problèmes et votre sens du service sont des atouts essentiels. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez également gérer plusieurs tâches en parallèle dans un cadre rythmé.

En tant que Conseiller(ère) Locataire chez PARIS HABITAT, vous bénéficiez d’un contrat à temps plein, d’un environnement de travail structuré et d’une rémunération compétitive. Vous évoluerez dans un groupe engagé dans les valeurs de l’habitat social, avec des perspectives de progression et des formations continues. Si vous êtes à la recherche d’un poste où chaque échange compte, rejoignez une équipe passionnée et proche de ses clients.