Conseiller Locataire H/F - Agence Bédier Paris

Au cœur de Paris, dans le 13e arrondissement, PARIS HABITAT est un acteur majeur de l’habitat social et de la gestion de logements. Afin de renforcer son engagement en faveur des locataires, l’agence Bédier recherche un(e) Conseiller(ère) Locataire, qui viendra rejoindre une équipe dynamique de 49 collaborateurs, encadrée par 3 Superviseurs. Ce poste, basé au 71-73 Boulevard Masséna, allie le contact direct en agence et le suivi à distance des demandes des locataires dans une logique de proximité et d’accompagnement personnalisé.

Vous serez le premier visage de l’agence de proximité et interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires. Vos missions incluent l’accueil physique, l’information, l’orientation et le suivi des dossiers locatifs. Vous assurez également un accompagnement personnalisé sur des thèmes variés tels que les loyers, les réparations, les travaux ou encore la vie dans le logement. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience positive et un service de qualité à tous les locataires.

Le candidat idéal est doté(e) d’une solide expérience dans l’accompagnement client et une maîtrise des outils informatiques de gestion. Votre capacité à écouter, à communiquer avec empathie et à résoudre des problématiques dans le respect des règles de l'habitat social est déterminante. Le sens du service public, l’esprit d’équipe ainsi que la rigueur et la discrétion sont indispensables pour réussir dans ce poste.

Rejoindre Paris Habitat vous offre la possibilité de travailler dans un environnement stable et humain, en CDI au sein d’une organisation reconnue pour son engagement social. Vous bénéficiez d’un salaire compétitif, d’un ensemble d’avantages sociaux, ainsi que d’une formation continue pour évoluer dans un métier en constante évolution. Si vous êtes passionné(e) par le service public et désireux(se) d’apporter votre contribution à la vie des habitants de Paris, postulez dès maintenant.