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ALERTE CHAUDE 22 intéressés

Conseiller Garantie Automobile H/F - MSX International Nanterre CDI

NANTERRE11Il y a 13 semaines
CDI Candidats actifs
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22 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
NANTERRE
Hauts-de-Seine (92)
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Type de contrat
CDI
Publication
Il y a 13 semaines

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MSX International, leader des services externalisés pour l’industrie automobile, recherche un Conseiller Garantie Automobile H/F à Nanterre. Avec 4 700 collaborateurs dans le monde, dont 400 en France, l’entreprise accompagne depuis plus de 25 ans les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution. Son expertise s’étend à l’ensemble des acteurs de la mobilité, grâce à une relation de confiance avec une cinquantaine de clients. En rejoignant MSX, vous vous engagez à contribuer à un secteur en constante évolution, au cœur de l’innovation et de la performance. Ce poste s’inscrit dans une dynamique d’accompagnement stratégique, où votre rôle sera clé pour répondre aux besoins de nos clients.

En tant que Conseiller Garantie Automobile, vous conseillerez des clients en matière de solutions d’assurance, en analysant leurs besoins et en proposant des offres adaptées. Vous gérerez des contrats de garantie, en veillant à leur mise en œuvre et leur suivi régulier. Votre mission inclut également la gestion des relations clients, en assurant un suivi personnalisé et une réponse rapide aux demandes. Vous participerez activement à l’optimisation des processus, en collaborant avec les équipes techniques pour améliorer l’efficacité des services. Cette position exige une forte capacité d’analyse et une rigueur dans la gestion des dossiers complexes.

MSX International recherche un profil motivé, doté de compétences techniques en assurance automobile et en gestion de contrats. Une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine est idéale, avec une connaissance approfondie des produits de garantie et des réglementations sectorielles. Vous devez posséder une excellente capacité de communication, tant en relation client qu’en interne, ainsi qu’un esprit d’initiative pour répondre aux défis du métier. La rigueur, la réactivité et la flexibilité sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Une maîtrise de l’anglais est un plus, notamment pour collaborer avec nos équipes internationales.

Le poste de Conseiller Garantie Automobile offre des conditions de travail stimulantes, au sein d’un environnement dynamique et collaboratif. Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, conforme aux normes du secteur, ainsi que d’un package de services inclusif. La possibilité de progression professionnelle est au cœur de notre politique RH, avec des opportunités de mobilité interne et de formation continue. En rejoignant MSX, vous évoluez dans un cadre où votre contribution est valorisée, et où l’innovation est au cœur des projets. Postulez dès maintenant pour devenir un acteur clé de notre croissance !

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Annonce originale du recruteur

Source : jobs.smartrecruiters.com
Contenu original publié par jobs.smartrecruiters.com
Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la mobilité, avec la confiance d'une cinquantaine de clients engagés.

Notre engagement RH au service de la performance :

Conscients que l'évolution de nos équipes est un levier essentiel de succès, la promotion interne constitue le coeur de notre politique RH. Notre richesse réside dans la diversité de nos métiers et la variété des marques avec lesquelles nous collaborons. Quel que soit votre parcours ou niveau de formation, MSX International offre des opportunités de carrière stimulantes et adaptées à vos ambitions. Au sein du Département Garantie, vous êtes l'interlocuteur privilégié du réseau de concessionnaires et d'agents. Votre rôle consiste à les accompagner dans le traitement de leurs demandes liées à la garantie et aux contrats d'entretien, en apportant un soutien fiable, structuré et conforme aux règles du constructeur.

Missions principales :

Support et accompagnement du réseau :

- Répondre de manière claire, formalisée et conforme aux procédures constructeur aux demandes du réseau concernant la garantie et les contrats d'entretien.
- Apporter un conseil opérationnel et un accompagnement personnalisé aux concessionnaires et agents.

Analyse et orientation des demandes :

- Identifier les sollicitations ne relevant pas du périmètre Garantie et les réorienter vers les services compétents.
- Assurer une compréhension précise des problématiques techniques ou administratives remontées par le réseau.

Gestion administrative des dossiers :

- Ouvrir, suivre et clôturer les dossiers dans les outils informatiques dédiés.
- Rédiger les agréments nécessaires, dans le respect strict des process et procédures du constructeur.
- Mettre à jour le tableau de suivi afin d'identifier les questions complexes nécessitant un traitement approfondi.

Gestion des véhicules de remplacement :

- Étudier les demandes de prêt de véhicule de remplacement formulées par les concessionnaires.
- Décider de l'accord ou du refus, en appliquant les règles en vigueur.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Conseiller Garantie Automobile H/F - MSX International Nanterre CDI à NANTERRE ?

Pour postuler à ce poste de Conseiller Garantie Automobile H/F - MSX International Nanterre CDI, cliquez sur le bouton "Postuler maintenant" en haut de cette page. L'inscription sur Offres-Travail.com est 100% gratuite et ne prend que 2 minutes. Vous pourrez ensuite envoyer votre candidature directement à MSX International .

Quel est le salaire pour ce poste de Conseiller Garantie Automobile H/F - MSX International Nanterre CDI ?

Le salaire pour ce poste de Conseiller Garantie Automobile H/F - MSX International Nanterre CDI sera discuté lors de l'entretien avec MSX International .

Où se situe ce poste de Conseiller Garantie Automobile H/F - MSX International Nanterre CDI ?

Cette offre d'emploi est située à NANTERRE (11). Il s'agit d'un poste en présentiel à NANTERRE.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

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