Conseiller clientèle H/F - Thalasso Roscoff - CDI 1860€

IMR, entreprise spécialisée dans le domaine du bien-être et des soins, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour rejoindre son équipe à Roscoff. Située dans le cadre d’un établissement thalassothérapeutique, notre structure privilégie l’approche bienveillante et l’accompagnement personnalisé. Ce poste, en contrat à durée indéterminée, offre l’opportunité de contribuer à la satisfaction de clients et de collaborer dans un environnement dynamique. L’entreprise valorise la transparence, la rigueur et le sens du service, en s’appuyant sur des valeurs fortes et une équipe motivée.

En tant que conseiller(ère) clientèle, vos missions principales incluront la gestion de la relation client, tant en présentiel qu’en téléphonie. Vous accompagnerez les clients dans le choix de prestations thalasso, en proposant des forfaits, séjours ou coffrets cadeaux adaptés à leurs besoins. Vous assurerez également le suivi des commandes et la mise en place de stratégies de fidélisation. Un travail d’équipe est au cœur de vos responsabilités, notamment en collaborant avec la responsable accueil et en participant à la formation en doublon de deux semaines. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience client unique et durable.

Nous recherchons un(e) candidat(e) issu(e) d’une formation en commerce ou en service client, avec au moins un an d’expérience dans un environnement similaire. Une capacité à communiquer clairement, à écouter et à répondre aux attentes des clients est indispensable. La rigueur, l’adaptabilité et le sens du relationnel seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Une aisance dans l’utilisation des outils informatiques et une bonne maîtrise du français seront également requises. L’entreprise valorise la polyvalence et la disponibilité, avec une disponibilité à temps plein (35 heures par semaine).

Le poste offre un salaire mensuel de 1860,99 euros sur 12 mois, en contrat à durée indéterminée. Vous bénéficierez d’un cadre de travail serein, en plein cœur d’un établissement de thalassothérapie, avec des horaires réguliers et une ambiance de travail collaboratif. L’entreprise propose des perspectives de développement professionnel, grâce à des formations continues et une équipe bienveillante. Rejoignez une équipe dynamique, où chaque contribution compte et où l’objectif est de proposer un service de qualité, au service de la bienveillance et de la satisfaction client.