Conseiller Clientèle H/F - Pau (64) - CDI Intérim

Brawo

PauNouvelle-AquitaineIl y a 3 joursRÉCENT

Intérim / Temps plein Candidats actifs

Offre vérifiée

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2 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Pau

Indre (36)

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Type de contrat

Intérim / Temps plein

Publication

Il y a 3 jours

Entreprise

Brawo

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Brawo est une entreprise dynamique spécialisée dans la maintenance et le dépannage de équipements de chauffage. Ce secteur nécessite un interlocuteur constant pour garantir que chaque habitant soit bien équipé du confort thermique qu'il souhaite vivre.

Au cœur de l'activité clientèle
Votre mission principale réside en tant que Conseiller·e Clientèle H/F qui servira d'écho entre les besoins des utilisateurs et le savoir-faire technique disponible. Vous devrez suivre attentivement chaque demande, coordonner efficacement les interventions avec vos équipes partenaires et assurer une expérience de service irréprochable.

Satisfaites pour faire avancer
Le rôle implique un suivi rigoureux des dossiers tout en vous investissant dans le développement professionnel et personnel de chacun qui se présente chez votre cabinet. Chaque client sera valorisé par vos gestes d'écoute, ses solutions adaptables à sa situation personnelle ou technique.

Certains profils seront particulièrement attirants
Nous recherchons un·e personne avec une bonne maîtrise des outils informatiques et de la communication afin de bien gérer les attentes. Les qualités humaines clés incluent l'agilité, le sens du service, ainsi que la capacité à travailler en équipe dans un environnement collaboratif.

L'excellence conditionnelle
Ce poste vous garantit une stabilité financière assurée et ouvre des perspectives d'évolution au sein de notre réseau d'intermèdes. Brawo propose également des conditions laborales avantageuses adaptées aux besoins actuels du marché intermédiaire.

Compétences et qualifications requises

✓ Relation client

✓ Excel

✓ Conseils clientèle

✓ Word

✓ Service client

✓ Traitement du courrier

✓ Recouvrement

✓ Sens du relationnel

✓ Autonomie

✓ Outlook

✓ Compte-rendu

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : taleez.com

Contenu original publié par taleez.com

Les missions du poste

Spécialiste du recrutement, Brawo est un cabinet qui accompagne chaque talent avec attention et efficacité. Parce que chaque parcours est unique, nous prenons le temps de comprendre vos compétences, vos ambitions et vos attentes. Notre rôle : vous connecter aux opportunités qui vous ressemblent, vous valoriser et vous faire progresser.

A propos de notre client

Notre client, acteur majeur de la maintenance et du dépannage des équipements de chauffage et de confort thermique.

Au sein de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et contribuez pleinement à leur satisfaction. Vous assurez le suivi des demandes, coordonnez les interventions des équipes techniques et participez au bon fonctionnement administratif de l'agence.

Vos missions

- Accueillir les clients par téléphone et en agence.
- Répondre aux demandes d'information et conseiller les clients sur les prestations proposées.
- Planifier les rendez-vous et organiser les interventions des techniciens.
- Gérer les e-mails et assurer le traitement des demandes clients.
- Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des interventions et le traitement des comptes rendus techniques.
- Préparer et suivre les avis de passage.
- Effectuer les relances clients (devis, impayés, dossiers administratifs...).
- Rédiger les courriers et assurer le suivi des dossiers.
- Gérer le classement et les différentes tâches administratives de l'agence.

Modalités

- Contrat : Intérim longue durée
- Horaires : Journée
- Prise de poste : Dès que possible
- Lieu : Pau (64)

Le profil recherché

Le profil recherchéVous possédez une première expérience d'au moins un an sur un poste similaire, idéalement dans un environnement de service, de relation client ou de SAV.D'un naturel avenant, vous aimez le contact avec les clients et savez instaurer une relation de confiance grâce à votre sens de l'écoute et de la qualité de service.Vous êtes reconnu(e) pour :Votre excellent relationnel et votre sens du service client.Votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.Votre rigueur, votre organisation et votre autonomie.Votre aisance avec les outils informatiques (Word, Excel, Outlook).Votre esprit d'équipe et votre capacité à évoluer dans un environnement dynamique.Aucun diplôme spécifique n'est exigé : votre expérience et votre savoir-être feront la différence.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Conseiller Clientèle H/F - Pau (64) - CDI Intérim à Pau ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Conseiller Clientèle H/F - Pau (64) - CDI Intérim ?

Le salaire pour ce poste de Conseiller Clientèle H/F - Pau (64) - CDI Intérim sera discuté lors de l'entretien avec Brawo .

Où se situe ce poste de Conseiller Clientèle H/F - Pau (64) - CDI Intérim ?

Cette offre d'emploi est située à Pau (Nouvelle-Aquitaine). Il s'agit d'un poste en présentiel à Pau.

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