Conseiller Clientèle - CDD 12 mois - 2000€ - Caen (14) - CRIT INTERIM

CRIT INTERIM , une entreprise de travail temporaire reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers ses collaborateurs, recherche un-e Conseiller-ère Clientèle pour rejoindre son équipe à Caen (14000). Ce poste, en CDD sur une durée de 12 mois, s’inscrit dans le cadre d’un client spécialisé dans le secteur de l’énergie. Vous serez au cœur de l’activité quotidienne, en assurant un service client de qualité et en répondant aux attentes des clients avec professionnalisme et bienveillance. L’environnement de travail dynamique et l’ambiance de collaboration rendent ce poste particulièrement attractif pour ceux qui souhaitent évoluer dans un cadre professionnel stimulant.

En tant que Conseiller-ère Clientèle, vos missions principales incluront la gestion des demandes des clients via téléphone ou courriel, l’apport de solutions adaptées à leurs besoins, ainsi que le suivi rigoureux des dossiers clients pour garantir leur satisfaction. Vous serez également chargé-e de contribuer à la fidélisation de la clientèle en mettant en œuvre des approches personnalisées et en répondant aux attentes avec efficacité. Cette position exige une écoute active, une réactivité accrue et une capacité à gérer des interactions variées tout en maintenant un niveau de service exceptionnel. Votre rôle est essentiel pour renforcer la notoriété de l’entreprise et assurer la satisfaction des clients.

Le profil recherché correspond à un-e candidat-e possédant au moins un an d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’énergie ou un environnement clientèle. Une formation en relation client, en communication ou en service au public est un atout non négligeable. Des compétences en anglais sont également appréciées, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. La rigueur, la disponibilité et une attitude proactive sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Vous devez être à l’aise avec les outils informatiques et avoir une bonne gestion du temps pour répondre aux attentes des clients dans les délais.

Le poste propose un salaire mensuel de 2000 euros sur 12 mois, avec une amplitude horaire flexible allant de 8h00 à 20h00, du lundi au samedi. Vous bénéficierez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, grâce à des horaires adaptés et une organisation bienveillante. L’entreprise valorise la diversité et l’innovation, en offrant des perspectives de développement professionnel et un environnement de travail collaboratif. En rejoignant CRIT INTERIM, vous serez en mesure de concilier votre expertise et votre passion pour le service client, tout en profitant d’une stabilité et d’un cadre de travail motivant pour votre évolution.