Conseiller Clientèle Particuliers LCL Avranches CDI

LCL, filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, est une banque nationale qui accompagne 6 millions de clients, professionnels ou privés, grâce à ses 1600 implantations. En tant que banque d'une entreprise sur 3, elle s’engage à devenir la référence en matière de satisfaction client, en mettant l’humain au cœur de ses actions. À Avranches, dans le Calvados, LCL cherche à renforcer son équipe en recrutant un Conseiller Clientèle Particuliers pour contribuer à cette ambition. Ce poste s’inscrit dans un environnement dynamique, où l’innovation et le service client sont au cœur des priorités. LCL s’engage à valoriser ses collaborateurs, en leur offrant un cadre de travail où l’humain est au centre des transformations. C’est ici que vous pourrez développer votre expertise et votre passion pour le relationnel.

En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vos missions principales consistent à accompagner les clients dans leurs projets financiers, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous intervenez en face à face ou via des canaux digitaux, en garantissant un service personnalisé et réactif. Vous participez également à l’accompagnement des clients dans la gestion de leurs comptes, en leur expliquant les offres et les produits disponibles. Votre rôle inclut également la collecte d’informations clients pour optimiser les services proposés, tout en veillant à la qualité de l’expérience client. Cette position exige une écoute active, une réactivité et une capacité à s’adapter aux attentes variées de chaque individu.

LCL recherche un profil dynamique, doté d’une solide expérience dans le domaine bancaire ou dans un service client. Une maîtrise des outils numériques et une bonne connaissance des produits et services de la banque sont indispensables. Vous devez posséder une forte capacité à la relation humaine, avec un sens aigu de l’écoute et une énergie positive. Une disponibilité à travailler en équipe et une rigueur dans la gestion des dossiers sont également des atouts. LCL valorise les compétences en communication et l’adaptabilité, car chaque client est unique et nécessite une approche personnalisée. L’ambition de l’entreprise est de construire un environnement de travail où chaque collaborateur peut s’épanouir.

Le poste de Conseiller Clientèle Particuliers au sein de LCL offre des conditions de travail favorables, avec un contrat à temps plein. Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, complété par des avantages sociaux et une revalorisation annuelle. LCL encourage la mobilité géographique et propose des perspectives de développement professionnel, en lien avec vos aspirations. En rejoignant l’équipe d’Avranches, vous serez intégré à un groupe engagé dans l’inclusion et la diversité, où chaque collaborateur est valorisé. LCL promet à ses équipes une évolution professionnelle et un équilibre entre vie personnelle et professionnelle, en s’appuyant sur des valeurs fortes et une vision claire.