Conseiller clientèle en ligne - Intérim 4 mois - Saran (45)

Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Clientèle pour rejoindre notre entreprise ACTUAL ORLEANS 1076, basée à Saran dans le département du Loiret (45). Le contrat proposé est un intérim de 4 mois, avec une rémunération horaire comprise entre 13,00 et 13,00 euros sur 12 mois.

En tant que Conseiller Clientèle, votre mission principale sera d'assurer l'accueil et la prise en charge de nos clients en ligne. Vous devrez répondre au mieux à leurs attentes en leur proposant le produit adéquat. Vous serez également responsable de la qualification et du traitement des demandes, en transférant l'appel sur la compétence adaptée lorsque cela est nécessaire, en respectant les règles d'affectation. Vous devrez également participer à la régulation des flux d'appels en adaptant vos actions en conséquence.

Un autre aspect important de ce rôle est le développement des contacts clients et la promotion de la prise de rendez-vous dans une optique de vente de nos produits. Vous serez également chargé de mettre à jour les informations relatives aux clients prospects. Nous vous encourageons à identifier et à faire remonté auprès de votre coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, ainsi que de proposer des axes d'amélioration. Nous vous incitons également à utiliser les moyens à votre disposition pour vous informer et vous former, afin de développer vos connaissances et vos compétences.

Le profil recherché pour ce poste est un candidat motivé et dynamique, avec ou sans expérience dans le domaine. Nous cherchons avant tout une personne dotée d'un excellent sens du service client, d'une bonne aisance verbale et d'une capacité à travailler en équipe. Si vous êtes intéressé par cette opportunité, nous vous invitons à postuler dès maintenant en nous envoyant votre CV et une lettre de motivation.