Conseiller Clientèle (H/F) - Saint-Marcel, 71 - Intérim 6 Mois - ADECCO

ADECCO Chalon, leader mondial du travail temporaire et des solutions de Ressources Humaines, recherche pour l'un de ses clients un Conseiller Clientèle Service Relation Client H/F. Ce poste en intérim de 6 mois est à pourvoir en urgence sur le secteur de Saint-Marcel (71).

En tant que Conseiller Clientèle, vous serez en charge du suivi préventif des expéditions, garant du traitement des réclamations clients et de leur enregistrement dans BESOFT. Vous informerez votre hiérarchie en cas d'anomalie et traiterez les anomalies de livraison tout en renseignant la clientèle. Vous prendrez également en charge les demandes d'émargés, préparerez les dossiers litiges et gérerez les demandes de prestation exceptionnelles en l'absence du responsable. Enfin, vous répondrez et traiterez les appels téléphoniques.

Votre mission principale sera également de traiter les litiges transport, de contrôler les retours de marchandises et de développer vos connaissances des produits. Votre écoute active, votre sens du service et votre bonne maîtrise de l'informatique seront vos principales armes pour réussir dans ce poste.

Pour postuler, vous devez justifier d'au moins une année d'expérience dans un poste similaire. En travaillant pour Adecco, vous bénéficierez d'avantages et de services utiles au quotidien tels que le compte épargne temps, la mutuelle, la prévoyance, etc. Adecco s'engage en faveur de l'égalité des chances et vous invite à postuler à cette offre d'emploi quel que soit votre profil, votre genre ou votre origine.