Conseiller Client Poitiers LIP - 14,05€/h - 2 ans exp

La société LIP POITIERS, basée à Poitiers dans le département de la Vienne, recherche un Conseiller clientèle (H/F) pour un de ses clients spécialisés dans le domaine des énergies. En tant que membre d’un plateau d’accueil téléphonique composé de plusieurs collaborateurs, vous jouerez un rôle central dans la gestion des interactions clients. Votre mission sera de garantir une réactivité et une professionnalité dans l’accueil, tout en préservant l’image de l’entreprise. Ce poste, en contrat intérim de 6 mois, offre une opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer à la satisfaction des clients.

Votre quotidien sera rythmé par des tâches variées, alliant proximité et rigueur. Vous accueillerez les clients par téléphone pour répondre à leurs demandes liées aux déménagements, aux factures ou à des renseignements généraux. Vous traiterez également les courriers et les emails, en veillant à leur traitement rapide et précis. L’encaissement des règlements et la gestion des bases de données seront des éléments essentiels de votre travail. En parallèle, vous analyserez et traiterez les réclamations clients, en veillant à leur résolution efficace. Vous serez également en charge de conseiller les clients sur les offres énergétiques, en leur apportant des informations claires et personnalisées.

Le Conseiller clientèle recherché doit posséder une expérience de 2 ans minimum dans un secteur similaire, idéalement dans le domaine des énergies ou des services client. Une excellente capacité à la communication, tant écrite qu’orale, est indispensable pour répondre aux attentes des clients avec professionnalisme. Une attention aux détails et une disponibilité à l’écoute seront des qualités clés pour réussir dans ce poste. Vous devez également être capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un niveau de service élevé. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en relation client et en gestion des dossiers.

Le salaire horaire de 14,05 €, sur un contrat intérim de 6 mois, représente une rémunération compétitive pour ce type de poste. L’environnement de travail est à taille humaine, avec un plateau d’accueil dynamique et des équipes collaboratives. Le poste offre la possibilité de progresser dans une structure stable, tout en bénéficiant d’une flexibilité d’horaires adaptée aux contrats temporaire. En rejoignant LIP POITIERS, vous serez accompagné dans votre évolution professionnelle, tout en profitant d’un cadre de travail bienveillant et stimulant.