Conseiller Clientèle H/F CDI à Marquette-lez-Lille

1 2 3 PARE BRISE

Marquette-lez-Lille592 091€ - 2 100€ MensuelHierFRAIS

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Informations clés

Localisation

Marquette-lez-Lille

Nord (59)

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Type de contrat

CDI

Rémunération

2 091€ - 2 100€ Mensuel

Publication

Hier

Expérience

Débutant accepté

Entreprise

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123 Pare-Brise est une entreprise en plein essor, spécialisée dans l’entretien et la réparation de véhicules automobiles légers. Avec plus de 170 centres répartis dans toute la France et un réseau de plus de 1200 collaborateurs, notre entreprise allie dynamisme, professionnalisme et exigence. En tant que Conseiller Clientèle, tu rejoins un siège clé à Marquette-lez-Lille, au sein d’un Call Center structuré et en constante évolution. Notre priorité ? Garantir un service irréprochable à nos clients, tout en poursuivant notre croissance maîtrisée et ambitieuse.

Dans ce rôle clé, tu as pour mission d’assurer une prise en charge complète des clients par téléphone. Tu es en charge de la prise de rendez-vous, de la réactivation de prospects, du suivi de dossiers, ainsi que de la modération et du service après-vente. Ta capacité à écouter, conseiller et orienter les clients est essentielle pour assurer leur satisfaction. Tu travailles au sein d’une équipe de 40 conseillers, dans un environnement bien organisé, où chaque activité contribue à renforcer l’image d’une entreprise experte et proche de ses clients.

Pour réussir dans ce poste, nous recherchons une personne dynamique, orientée service client et dotée d’un bon sens de l’organisation. Le débouché est prioritairement ouvert aux débutants, à condition d’avoir un bon relationnel et une aisance dans l’expression orale. La polyvalence, la rigueur et la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sont des atouts précieux. Tu es passionné(e) par le contact client et motivé(e) par un cadre structuré ? Ce poste est fait pour toi.

Nous t’offrons un poste en CDI, dans un environnement stable et en croissance. Ton salaire mensuel est fixé entre 2091 € et 2100 €, pour une durée de 12 mois. Tu bénéficies d’un suivi de carrière personnalisé, de formations régulières et des perspectives d’évolution au sein d’une entreprise en pleine montée en puissance. Rejoindre 123 Pare-Brise, c’est choisir un métier où le travail d’équipe et l’ambition se conjuguent au quotidien.

Compétences et qualifications requises

✓ Assurer un accueil téléphonique

✓ Effectuer le suivi des commandes, la facturation

✓ Etablir un devis

✓ Utiliser les outils numériques

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : easyapply.jobs

Contenu original publié par easyapply.jobs

Rejoins une entreprise en pleine accélération

Envie de relever un nouveau défi dans un environnement dynamique, structuré et en forte croissance ?

Chez 123 Pare-Brise, nous construisons chaque jour un réseau national reconnu dans le domaine du vitrage automobile, avec plus de 1200 collaborateurs et plus de 170 centres en France.

Notre ambition est d'offrir une expérience client irréprochable tout en poursuivant notre développement rapide et maîtrisé.

Dans ce contexte, nous recrutons notre futur Conseiller Clientèle H/F pour renforcer notre Call Center basé au siège de Marquette-Lez-Lille.

Ton environnement

- Une équipe d'environ 40 conseillers

Un plateau structuré en 4 activités :

- Prise de rendez-vous
- Réactivation clients
- Suivi de dossier
- Modération / SAV
- Un management de proximité (superviseurs et responsable plateau)
- Un environnement dynamique, collaboratif et orienté performance
- Ton rôle

Rattaché(e) à ton superviseur, tu es un acteur clé de la relation client et un véritable ambassadeur de la marque 123 Pare-Brise.

Tu interviens sur des flux entrants et sortants, auprès d'une clientèle BtoC et BtoB, via différents canaux (téléphone, mail, réseaux sociaux).

Tes missions

Développement commercial

- Traiter les demandes entrantes (appels, messages, réseaux sociaux)
- Conseiller et orienter les clients
- Prendre des rendez-vous dans nos centres
- Relancer les prospects et clients non venus
- Suivi et qualité

- Assurer le suivi des dossiers clients
- Gérer les demandes SAV, de simples à plus complexes
- Collaborer avec les centres, les assurances et les services internes
- Gérer les avis clients et interactions digitales selon le pôle
- Ton intégration

Chez nous, tu n'es jamais livré(e) à toi-même :

- Formation complète dès ton arrivée (produits, outils, assurances)
- Accompagnement quotidien par ton manager
- Objectifs clairs et suivi régulier
- Conditions et rémunération

- Contrat : CDI 39h
- Rémunération : 2091€ brut mensuel (39h)
- Primes attractives (quantitatives et qualitatives selon performance)
- Horaires : amplitude de 8h à 20h (planning tournant)
- Travail : Plusieurs samedi par mois
- Ton profil

Tu es à l'aise dans un environnement dynamique et orienté résultats :

- Excellent relationnel et sens du service client
- Aisance à l'oral comme à l'écrit
- Goût du challenge et de la performance
- Capacité à gérer du volume et de la répétition
- À l'aise avec les outils informatiques et digitaux
- Esprit d'équipe et énergie positive
- Une première expérience en relation client ou en call center est un plus, mais pas indispensable.

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Conseiller Clientèle H/F CDI à Marquette-lez-Lille ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 2 091€ - 2 100€ Mensuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Conseiller Clientèle H/F CDI à Marquette-lez-Lille ?

Cette offre d'emploi est située à Marquette-lez-Lille (59). Il s'agit d'un poste en présentiel à Marquette-lez-Lille.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Conseiller Clientèle H/F CDI à Marquette-lez-Lille, l'employeur recherche : Débutant accepté. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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