Conseiller Clientèle CDI SMIC Lille

CRIT TELESERVICE, une agence de travail temporaire renommée, recherche activement des conseillers clientèle H/F pour un de ses clients à Villeneuve d’Ascq. Située dans le nord de la France, notre entreprise valorise l’engagement, la polyvalence et la qualité des relations humaines. Vous rejoindrez une équipe dynamique au cœur d’un secteur en constante évolution, où votre contribution aura un impact direct sur la satisfaction des clients. Ce poste, en contrat à durée indéterminée (CDI), s’inscrit dans un cadre de travail collaboratif et stimulant, idéal pour ceux qui souhaitent développer leurs compétences relationnelles et techniques.

En tant que conseiller clientèle, vos missions principales incluront la réception d’appels des clients, le traitement des demandes et le suivi des dossiers en cours. Vous serez également en charge de gérer les réclamations et de répondre aux mails, en garantissant une communication claire et proactive. Cette position exige une attention aux détails, une réactivité sans faille et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes spécialisées, ce qui vous permettra d’acquérir une vision globale des processus et d’optimiser votre efficacité au quotidien.

Le profil recherché correspond à des profils débutants acceptés, dotés d’une forte motivation et d’un esprit d’initiative. Des compétences en aisance relationnelle, en aisance téléphonique et en aisance informatique seront des atouts précieux. La ponctualité, la curiosité et la polyvalence sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste. Vous devez être à l’aise avec les outils numériques et avoir une bonne gestion du stress, car votre rôle implique une charge de travail régulière et des interactions fréquentes avec les clients.

Le poste offre un salaire attractif, composé du SMIC plus des primes sur objectifs, ainsi qu’une amplitude horaire de 8h à 19h, du lundi au samedi. Les conditions de travail sont adaptées à un équilibre entre performance et bien-être, avec des pauses régulières et un environnement de travail bienveillant. Ce poste constitue une excellente opportunité pour évoluer au sein d’une entreprise solide, en développant vos compétences et en construisant une carrière stable. Si vous correspondez à nos attentes, n’hésitez pas à postuler et rejoignez-nous pour transformer vos ambitions en résultats concrets.