Téléconseiller H/F - PROMAN - Bordeaux - 11.96€/h - Intérim 6 mois

Notre agence PROMAN TERTIAIRE, spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, recherche un conseiller clientèle (H/F) pour un de nos clients prestataire de service dans le secteur de l’énergie. Ce poste, basé à Bordeaux, offre une opportunité de rejoindre une équipe dynamique et d’apporter une réponse proactive aux besoins des clients. Le contexte de travail se situe dans un environnement structuré, où la qualité du service client est au cœur des priorités. En tant que conseiller clientèle, vous serez au cœur des interactions avec les clients, en répondant à leurs questions et en garantissant une expérience d’usage fluide. Ce rôle s’inscrit dans une logique de proximité et de professionnalisme, essentiel pour le succès de notre client.

Votre mission principale consiste à gérer les appels entrants, les emails et les formulaires en ligne, tout en assurant une gestion efficace des dossiers dans le back office. Vous relancerez les documents manquants, saisirez des informations et participerez à des tâches annexes, en restant à l’écoute des besoins spécifiques de chaque client. Une formation spécifique sera dispensée pour vous accompagner dans les opérations commerciales, comme le rebond commercial, qui représente une opportunité de développer votre expertise. Le planning est établi du lundi au samedi, de 8h à 20h, ce qui offre une flexibilité adaptée à un rythme de travail équilibré. Ce poste exige une disponibilité et une rigueur pour répondre aux attentes des clients en temps réel.

Vous êtes un profils motivé, doté d’une très bonne aisance relationnelle et d’une excellente élocution. Votre dynamisme et votre capacité à gérer des défis seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Bien que l’expérience soit un atout, nous valorisons les profils débutants qui souhaitent développer leur carrière dans un secteur en pleine évolution. La réactivité, la rigueur et l’écoute sont des qualités indispensables pour garantir la satisfaction des clients. Le poste se situe dans un cadre de travail collaboratif, où chaque contribution est appréciée et valorisée.

Le salaire horaire proposé est de 11,96 €, sur un contrat d’intérim de 6 mois, offrant une stabilité temporaire et une visibilité sur le projet. Le lieu de travail, à Bordeaux, est équipé d’un environnement de travail moderne et confortable. En plus de la rémunération, vous bénéficierez d’un planning équilibré, qui permet d’éviter les surmenages. Le poste vous offre également la possibilité de développer des compétences en relation client et en gestion de dossiers, tout en profitant d’un suivi personnalisé par l’agence PROMAN. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction des clients, ce poste est fait pour vous.