Conseiller Clientèle Optique H/F - ADECCO - 06 Valbonne - Intérim 6 mois

ADECCO

Valbonne06Il y a 11 semaines

Intérim Candidats actifs

Offre vérifiée

Données sécurisées

8 candidats intéressés

Réponses rapides

Informations clés

Localisation

Valbonne

Alpes-Maritimes (06)

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Type de contrat

Intérim

Publication

Il y a 11 semaines

Expérience

1 An(s)

Entreprise

ADECCO

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ADECCO, leader mondial de l’emploi et du recrutement, poursuit son développement au sein de son agence de Valbonne (06) en renforçant son équipe dédiée aux services client. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle (H/F) pour rejoindre une structure dynamique, reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers la satisfaction client.

En tant que Conseiller(ère) Clientèle au sein de notre client, acteur majeur de l’optique, vous serez le premier interlocuteur des clients professionnels. Vous répondrez à leurs attentes par téléphone, gérerez les appels entrants et assurerez des campagnes d’appels sortants afin de proposer des solutions adaptées. Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience client positive et fidéliser la clientèle.

Vous possédez idéalement une expérience d’un an dans un poste similaire, avec une solide maîtrise du français et de l’anglais. Votre bon relationnel, votre sens de l’écoute ainsi que votre capacité à résoudre les problématiques clients sont des atouts majeurs. Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers les résultats, vous savez jongler entre réactivité et professionnalisme.

Le poste est à pourvoir en intérim pour une durée de six mois, à temps plein, avec 39 heures par semaine et des RTT. Basé(e) à Sophia Antipolis, il s’inscrit dans un environnement de travail convivial et bienveillant. Vous bénéficierez d’une rémunération compétitive et d’un accompagnement personnalisé, grâce à la formation assurée par Adecco et le support du responsable d’équipe.

En savoir plus

Informations complémentaires sur cette opportunité

Annonce originale du recruteur

Source : tnl2.jometer.com

Contenu original publié par tnl2.jometer.com

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Nous recrutons : Conseiller(ère) Clientèle (H/F). Sophia Antipolis (06)
CDI - 39h avec RTT
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour rejoindre le Service Relation Clientèle de notre client basé à Sophia Antipolis.
Rattaché(e) au Team Leader, vous êtes l'interlocuteur privilégié de leurs clients professionnels de l'optique et participez activement à la qualité de leur expérience.

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Vos missions principales. En tant que Conseiller(ère) Clientèle, vous serez amené(e) à :

- Accueillir et accompagner les clients professionnels de l'optique par téléphone
- Réaliser des campagnes d'appels sortants pour identifier les besoins et proposer leurs services
- Identifier et qualifier les demandes afin d'orienter vers les services adaptés
- Gérer les réclamations et assurer le suivi administratif des dossiers
- Traiter les demandes clients par e-mail
- Appliquer les procédures et techniques de relation client à distance
- Saisir des commandes simples et assurer le service après-vente
- Intervenir sur l'ensemble de nos produits et typologies de clients, notamment les clients STARS & SHOWROOM
Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer.

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Profil recherché. Vous justifiez d'une expérience en relation client (appels entrants et/ou sortants), idéalement en tant que :

- Conseiller(ère) clientèle
- Chargé(e) de clientèle

Vos atouts :.
- Excellente élocution et aisance relationnelle
- Très bonnes capacités rédactionnelles
- Sens du service client, empathie et écoute active
- Capacité d'analyse et de compréhension rapide
- Dynamisme et polyvalence
- Esprit d'équipe
- Rigueur et respect des procédures

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Outils utilisés.
- SAP
- Pack Office (Word, Excel - niveau débutant requis)

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Informations pratiques.
- Lieu : Sophia Antipolis
- Statut : Employé
- Temps de travail : 39h/semaine avec RTT
- Horaires indicatifs :
- 9h00 - 18h00
- 9h00 - 17h00 le vendredi
- (évolution possible selon les besoins du service)

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Rémunération & avantages.
- Salaire fixe : 27 000 € bruts annuels
- Variable : jusqu'à 600 € bruts annuels (objectif 100% atteint, proratisé)
- Tickets restaurant : 11,20 € / jour travaillé

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Pourquoi les rejoindre ?. Rejoindre leur équipe, c'est intégrer un environnement dynamique, centré sur la satisfaction client, où votre implication et votre sens du service feront la différence.

. Prêt(e) à relever le défi ? Postulez en ligne !

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

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Quel est le salaire pour ce poste de Conseiller Clientèle Optique H/F - ADECCO - 06 Valbonne - Intérim 6 mois ?

Le salaire pour ce poste de Conseiller Clientèle Optique H/F - ADECCO - 06 Valbonne - Intérim 6 mois sera discuté lors de l'entretien avec ADECCO .

Où se situe ce poste de Conseiller Clientèle Optique H/F - ADECCO - 06 Valbonne - Intérim 6 mois ?

Cette offre d'emploi est située à Valbonne (06). Il s'agit d'un poste en présentiel à Valbonne.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Conseiller Clientèle Optique H/F - ADECCO - 06 Valbonne - Intérim 6 mois, l'employeur recherche : 1 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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