Conseiller clientèle contentieux (H/F) Marseille 12€/h Intérim

ACTUAL Banque & Assurance, agence de travail temporaire spécialisée, recrute un conseiller clientèle contentieux pour un de ses clients, un acteur majeur de la Banque. Ce poste, à pourvoir rapidement, est proposé dans le 2e arrondissement de Marseille (13) et s’inscrit dans un contrat d’intérim de 1 mois, potentiellement renouvelable. L’entreprise valorise la polyvalence et la rigueur dans un environnement dynamique, où chaque collaborateur joue un rôle essentiel dans la gestion des relations clientèles. Le poste s’inscrit dans un secteur en constante évolution, offrant des opportunités de développement et une implication directe dans des missions impactantes.

Les missions principales consistent à recouvrir les créances de crédit à la consommation tout en respectant les règles de déontologie. Le candidat devra s’assurer de la conformité des processus de recouvrement, assurer un suivi personnalisé des dossiers et communiquer avec les clients dans un cadre professionnel. L’environnement de travail privilégie la transparence et la bienveillance, avec une attention particulière portée à la gestion des échanges téléphoniques. La mission se déroule dans un cadre structuré, où chaque action contribue à la satisfaction des clients et à la performance collective.

Le profil recherché correspond à une personne dynamique, motivée et souhaitant évoluer dans un secteur en forte croissance. Une formation bac+2 ou bac+3 est requise, accompagnée d’une expérience récente dans le recouvrement de créances (2 à 3 mois minimum), idéalement en téléphonie. Les compétences en communication, la rigueur et la capacité à gérer des situations complexes sont des atouts majeurs. L’entreprise accueille les débutants, à condition d’apporter une volonté de s’adapter et de progresser rapidement dans un contexte exigeant.

Le poste propose un salaire horaire de 12,02 à 13,00 euros, avec un avantage de 13e mois et un accès au RIE. Les horaires sont fixés à 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30, dans un cadre de travail stable et bienveillant. L’entreprise valorise la bienveillance et la cohésion d’équipe, offrant des perspectives de mobilité et une épanouissement professionnel. Cette mission est l’occasion d’acquérir une expérience concrète dans un secteur clé, tout en bénéficiant d’un environnement de travail équilibré et stimulant.