Conseiller clientèle BtoB/BtoC H/F - Tournus - PROMAN - Intérim 3 mois

PROMAN TOURNUS, entreprise leader dans le secteur des agences de travail temporaire, est en pleine expansion et recrute pour un de ses clients un Conseiller clientèle (H/F), spécialisé(e) dans les relations BtoC et BtoB. Basé à Tournus (71), ce poste s’inscrit dans un contexte dynamique et digital, au sein d’une entreprise 100 % web. Si vous êtes passionné(e) par le contact client et à la recherche d’un challenge dans un environnement en constante évolution, Proman vous propose une opportunité unique.

Dans le cadre de ce poste, vous serez en charge d’accueillir, de conseiller et d’accompagner des clients particuliers via plusieurs canaux de communication : téléphone, chat (Crisp), e-mail et réseaux sociaux. Vos missions incluent également l’écoute active des besoins clients, la proposition de solutions commerciales et techniques adaptées, ainsi que le suivi des demandes dans les délais impartis. Doté(e) d’un bon sens organisationnel, vous serez amené(e) à gérer simultanément plusieurs dossiers tout en garantissant une réactivité et une rigueur exemplaires.

Pour réussir dans ce rôle, vous devez être passionné(e) du service client, autonome et orienté(e) résultats. Vous maîtrisez les outils digitaux de communication, idéalement le logiciel Crisp, et vous avez une expérience d’au moins un an dans un poste similaire. Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle et d’un excellent sens de l’analyse, vous savez établir une relation de confiance avec vos clients tout en respectant un cadre de travail exigeant.

Le contrat proposé est un intérim de trois mois, renouvelable selon les besoins, avec un salaire horaire brut de 12,02 €, sur 12 mois calendaires. Travailler à temps complet dans une entreprise en croissance vous offre l’opportunité de vous investir dans des projets variés et d’évoluer au sein d’une équipe dynamique. Vous bénéficierez également d’un accompagnement personnalisé pour vous aider à intégrer sereinement le poste et à développer vos compétences.