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12 intéressés

Conseiller client (H/F) - MANPOWER Pusignan, Intérim 14€/heure, 3 ans d'expérience

Pusignan6914€/hIl y a 17 semaines
Intérim Candidats actifs
Offre vérifiée
Données sécurisées
12 candidats intéressés
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Informations clés

Localisation
Pusignan
Rhône (69)
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Type de contrat
Intérim
Rémunération
14€/h
Publication
Il y a 17 semaines
Expérience
3 An(s)
Entreprise

Résumé de l'annonce Voir l'annonce complèteAnnonce complète

MANPOWER MEYZIEU recherche pour l’un de ses clients, un acteur majeur du secteur de la distribution de détail, un Conseiller client (H/F). Située à Pusignan, cette entreprise propose un contrat d’intérim de 3 mois, idéal pour des profils en quête de stabilité et d’opportunités professionnelles. Notre client, leader européen dans le domaine des éléments de construction, des portes pour l’habitat et l’industrie, cherche à renforcer son service clientèle. Son téléphone, messagerie, fax, etc. Votre mission consiste à recueillir les informations essentielles pour traiter les demandes, en respectant les procédures en vigueur. Vous garantirez la précision des réponses et la satisfaction des clients, en veillant à la qualité du service rendu. Ce rôle exige une grande rigueur, une écoute active et une capacité à résoudre des problèmes en temps réel. Vous participerez également à l’amélioration des processus de service, en partageant vos observations et vos idées pour optimiser l’expérience client.

Le profil recherché correspond à un(e) professionnel(le) avec au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la distribution ou de la vente. Une maîtrise de l’anglais est un atout, tout comme une sensibilité aux besoins des clients. Vous devez être doté(e) d’un excellent relationnel, capable de communiquer clairement et de gérer des situations complexes avec calme. Une capacité d’adaptation et une autonomie sont également des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Vous devez être à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client.

Ce poste offre un salaire horaire de 14 €, sur une base de 12 mois, ainsi qu’un cadre de travail dynamique et bienveillant. Les horaires sont flexibles, adaptés à votre emploi du temps. Vous bénéficierez d’un suivi personnalisé par les équipes de MANPOWER, ainsi que d’opportunités de formation pour développer vos compétences. Le contrat d’intérim vous permet de découvrir le secteur et de construire une carrière en évoluant vers des postes à durée indéterminée. En rejoignant cette entreprise, vous serez au cœur d’un projet innovant, au service d’un client qui valorise la qualité et l’efficacité. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe motivée et contribuer à la réussite d’un acteur majeur du secteur !

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Annonce originale du recruteur

Source : manpower.fr
Contenu original publié par manpower.fr
Manpower MEYZIEU recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client Relation client (H/F)

Notre client leader européen, sur le marché des éléments de construction, les portes pour l'habitat et l'industrie. Leurs produits : portes de garage, motorisations, portes d'entrée, portes d'intérieur, portes et huisseries en acier ainsi que nos systèmes de rangement sont de série et sans supplément de prix, neutres en CO2.
Réceptionner et analyser les demandes clients
- Recevoir les demandes clients via tous les canaux disponibles : téléphone, mail, fax, .
- Recueillir l'ensemble des informations nécessaires au traitement de la demande, suivant les procédures
en vigueur (contrat, produit, marque, n de référence, environnement,)
- Identifier les conditions contractuelles afin d'adapter la prise en charge de la demande
- Faire un premier niveau de découverte de la panne
- En fonction des informations recueillies, identifier la meilleure réponse à apporter et si nécessaire
aiguiller le client vers le bon interlocuteur

Saisir les demandes d'intervention
- Créer la demande d'intervention dans l'outil interne (SAPrimo), suivant les procédures en vigueur
- Veiller à insérer l'ensemble des informations nécessaires à la prise en charge par l'agence
- Transmettre la demande d'intervention à l'agence concernées
- Si nécessaire doubler l'information par mail ou téléphone (en cas d'urgence par exemple)

Gérer la relation aux techniciens
- Planifier les demandes d'intervention des techniciens

Horaires de travail : 08h00 à 16h45 (pause déjeuner de 12h30 à 13h30) lundi au jeudi, vendredi 08h00 à 15h45 soit 37h75.
Taux horaire : 14,00 /h brut
Expérience similaire obligatoire -
Connaissance pack office et adaptabilité nouvel ERP
Sens du contact, bonne communication, à l'aise verbalement, sens de l'écoute, savoir gérer les priorités du quotidien
37h45 par Semaine - Compteur 15min par semaine

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Conseiller client (H/F) - MANPOWER Pusignan, Intérim 14€/heure, 3 ans d'expérience à Pusignan ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Conseiller client (H/F) - MANPOWER Pusignan, Intérim 14€/heure, 3 ans d'expérience ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 14€/h. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Conseiller client (H/F) - MANPOWER Pusignan, Intérim 14€/heure, 3 ans d'expérience ?

Cette offre d'emploi est située à Pusignan (69). Il s'agit d'un poste en présentiel à Pusignan.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Conseiller client (H/F) - MANPOWER Pusignan, Intérim 14€/heure, 3 ans d'expérience, l'employeur recherche : 3 An(s). Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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