Conseiller Client Après-vente H/F - CDD - AUTOMOBILES DE BOURGOGNE - 21

En tant que Conseiller Client Après-vente chez AUTOMOBILES DE BOURGOGNE, vous rejoignez une équipe dynamique au cœur du secteur automobile. Située à Chenove, notre concession Citroën vous propose un cadre de travail stimulant où votre passion pour l’automobile se concrétise chaque jour. Vous évoluerez au sein d’un environnement collaboratif, où la satisfaction client est au cœur des priorités. Cette opportunité de CDD de 12 mois s’adresse à des profils débutants ou en reconversion, souhaitant se lancer dans un métier riche en interactions et en responsabilités.

Vos missions principales consistent à accueillir les clients en service après-vente et à les accompagner tout au long de leur parcours. Vous effectuerez un tour du véhicule pour identifier les besoins et proposer des solutions adaptées. Vous serez également en charge de la restitution des véhicules après intervention, en veillant à la qualité de l’expérience client. En cas de réclamation, vous traiterez les dossiers avec professionnalisme, en respectant les processus qualité. Vous utiliserez des outils de planification pour optimiser vos tâches et garantir la fluidité des interventions.

Le profil recherché valorise un sens aigu du contact et une écoute active. Une formation en commerce ou en service client est un atout, mais l’expérience n’est pas un prérequis. Vous devez être à l’aise avec les outils numériques et avoir une bonne maîtrise de la langue française. La rigueur, la patience et la capacité à travailler en équipe sont des qualités essentielles pour ce poste. Vous serez formé(e) aux spécificités du secteur automobile et apprendrez à concilier efficacité et bienveillance dans chaque interaction.

Notre offre inclut un salaire compétitif, des conditions de travail flexibles et des perspectives de développement professionnel. Vous bénéficierez d’un environnement en pleine croissance, où vos compétences seront valorisées et votre évolution encouragée. En rejoignant AUTOMOBILES DE BOURGOGNE, vous participerez à la réussite d’une entreprise engagée dans la satisfaction client et l’innovation. N’hésitez pas à postuler si vous souhaitez contribuer à un secteur en constante évolution, dans un cadre humain et professionnel.