Concepteur Développeur CCM CNP Assurances H/F

Le Centre de Solutions Processus et Document, composé de 20 collaborateurs internes, joue un rôle clé en apportant une expertise transverse dans trois plateformes stratégiques : le pilotage des processus métiers (BPM-CRM), la gestion de la communication client (CCM) et la gestion électronique des documents (GED). Ce service intervient en appui des projets métiers et IT, en garantissant la cohérence des solutions mises en œuvre avec les besoins opérationnels, les exigences réglementaires et les ambitions de transformation digitale de l’entreprise. Le CCM, l’une de ces plateformes, est actuellement à la recherche d’un Concepteur Développeur pour renforcer son patrimoine applicatif et ses projets d’évolution. Vous rejoindrez une équipe de trois collaborateurs, dédiés à la modernisation et à l’optimisation des processus de communication client. Votre mission consiste à participer activement à la conception et au développement de solutions technologiques innovantes, en alignant vos travaux avec les objectifs de l’entreprise.

En tant que Concepteur Développeur, vous serez en charge de la modélisation des processus, de la conception de solutions adaptées aux besoins clients, et de la mise en œuvre de systèmes permettant d’améliorer l’efficacité de la communication. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers et IT, en intégrant des contraintes techniques, réglementaires et fonctionnelles. Votre rôle inclut également la gestion de projets, la documentation des processus et la veille technologique pour identifier des opportunités d’amélioration. Vos compétences en analyse, en programmation et en gestion de projet seront mises à profit pour répondre aux défis de la transformation digitale.

Vous disposez d’un profil technique solide, avec une expérience dans le développement de solutions logicielles, une maîtrise des outils de modélisation (comme BPMN) et une connaissance des enjeux de la communication client. Une expertise en programmation (Java, C#, Python) et en gestion de bases de données est un plus. Vous avez également une compréhension approfondie des processus métier et des exigences réglementaires liées à la communication client. Votre capacité à travailler en équipe, votre rigueur et votre sens de l’innovation seront des atouts majeurs pour réussir au sein de cette structure. CNP Assurances valorise les profils qui souhaitent contribuer à la modernisation de ses services clients et à l’optimisation de ses processus.

En rejoignant CNP Assurances, vous bénéficierez d’un environnement de travail dynamique, axé sur l’innovation et la performance. L’entreprise propose des opportunités de formation continue, des projets variés et une culture d’équipe soudée. Vous serez intégré à un service en pleine évolution, au cœur de la transformation digitale de l’assurance. Votre contribution sera essentielle pour positionner CNP Assurances comme un leader de l’innovation dans le secteur de la communication client. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences techniques et stratégiques tout en participant à des projets impactants, au service de l’expérience client et de la performance de l’entreprise.