Commercial sédentaire Randstad Lyon 25k CDI

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique au cœur de Lyon, dans le secteur des activités des agences de travail temporaire ? RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH recherche un commercial sédentaire (F/H) pour évoluer au sein d’une équipe jeune et motivée. Située dans le 3e arrondissement de Lyon, notre entreprise valorise les profils orientés service et souhaitant contribuer à un environnement collaboratif. En tant que point d’entrée des demandes des utilisateurs, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des interactions avec des entreprises et des banques, en garantissant une réponse rapide et efficace. Votre engagement sera au cœur de la réussite de notre plateforme SaaS, un outil innovant qui nécessite une attention constante à la qualité des échanges.

Vos missions principales consistent à répondre aux demandes des utilisateurs via divers canaux (chat, email, téléphone) pour fournir des informations générales et accompagner l’utilisation des fonctionnalités. Vous collaborez étroitement avec les services internes pour résoudre les problématiques et assurer une satisfaction client optimale. En analysant les échanges, vous participez activement à l’amélioration de la plateforme, en proposant des améliorations basées sur les retours des utilisateurs. Vous êtes également en charge de la mise à jour du centre d’aide en ligne, en veillant à la clarté et à la pertinence des informations partagées. Votre rôle est à la fois opérationnel et stratégique, en soutenant la croissance de notre offre.

Nous recherchons un profil orienté service, doté d’une expérience de 1 an dans un environnement commercial ou support. Une maîtrise des outils de communication (email, chat, téléphone) est indispensable, ainsi qu’un sens aigu de l’écoute et une capacité à gérer des dossiers variés. L’adaptabilité et la rigueur sont des atouts majeurs, car vous travaillerez en synergie avec une équipe de 7 personnes. Une bonne maîtrise des logiciels informatiques et une aisance dans la gestion des priorités seront également valorisées. Votre énergie et votre volonté de progresser dans un cadre structuré feront la différence.

En rejoignant RANDSTAD & RANDSTAD SEARCH, vous bénéficierez d’un salaire annuel de 25 000 euros sur 12 mois, dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée (CDI). Vous travaillerez dans un environnement stable, avec des perspectives d’évolution en fonction de vos compétences et de votre implication. L’entreprise privilégie la mobilité et l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, en mettant en place des horaires flexibles. Vous serez accompagné·e par des équipes expérimentées, ce qui vous permettra de développer vos compétences tout en contribuant à la réussite de projets ambitieux. Postulez dès maintenant et faites partie de notre équipe dynamique !