Commercial en gare à Saverne - CDD 6 mois - SNCF Voyageurs

La SNCF VOYAGEURS, leader du transport ferroviaire en France, poursuit son développement en Alsace et recherche un(e) Commercial(e) en gare - Direction de la ligne Saverne. Basé(e) à Saverne, ce poste s’inscrit dans une structure dynamique dédiée à l'accueil, au service client et à la promotion des voyages en train. Avec un service de proximité, la voie ferrée s’affirme comme une solution écologique et moderne, et votre rôle sera essentiel pour accompagner les voyageurs dans leur recherche de mobilité.

Votre mission principale sera d’assurer l’accueil et le conseil personnalisé des clients en gare, en leur proposant le produit de voyage le plus adapté à leurs besoins. Vous serez en charge de réaliser des ventes via l’outil informatique SNCF, de gérer la caisse, et de répondre aux demandes clients en situation normale ou perturbée. Votre présence en tenue commerciale sur le quai et dans les guichets contribuera à renforcer l’image de qualité de service de la SNCF. Vous serez également acteur(trice) de la satisfaction client et de la fidélisation.

Vous avez au moins un an d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du commerce ou du service à la clientèle. Vous maîtrisez les outils de caisse et les techniques de vente, et vous savez gérer les situations difficiles avec professionnalisme. Votre rigueur, votre polyvalence ainsi que votre capacité à travailler en équipe sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste. Une appétence pour le transport ferroviaire et une bonne gestion du stress dans un environnement changeant sont également des qualités recherchées.

En tant que Commercial(e) en gare, vous bénéficiez d’un contrat à durée déterminée de 6 mois, avec un salaire annuel compris entre 23 000 et 24 500 euros. Une formation rémunérée de trois semaines est inclus dans le contrat, dispensée au sein d’un centre de formation SNCF. Elle vous permettra d’acquérir les connaissances précises sur les gammes tarifaires et les standards de vente en vigueur. Cette offre vous donne l’occasion de vous investir au sein d’une entreprise engagée dans l’innovation ferroviaire, tout en développant vos compétences dans un secteur en croissance.