Chef de Service Infrastructure & Réseaux H/F - CDI Albi

Le service Infrastructures, Systèmes et Réseaux (ISR) a la charge de la conception, l'administration, l'exploitation des infrastructures et services systèmes (virtualisation, stockage, sauvegarde), réseaux et de télécommunications. Il doit garantir la sécurité et le maintien en conditions opérationnelles de l'exploitation des infrastructures, systèmes et réseaux de l'école.
Le service ISR est composé de 4 agents : 1 chef de service et 3 administrateurs systèmes et réseaux.
Le chef du service ISR est un manager mais il participe également à l'exploitation opérationnelle des activités du service. Il est sous la responsabilité hiérarchique du directeur des systèmes d'information et du numérique (DSIN) et en étroite collaboration avec les autres services de la DSIN.
Le/la titulaire du poste aura notamment en charge les missions suivantes :
1. Manager le service et piloter les activités
2. Administrer les systèmes, réseaux et autres composants du système d'information
3. Assurer la sécurité et la continuité du système d'information
4. Etudier, déployer et faire évoluer l'offre de services numériques communs
5. Assurer l'assistance aux utilisateurs, suivre les incidents et proposer des solutions d'amélioration
6. Rédiger les procédures et la documentation d'exploitation
7. Assurer une veille technologique

1. Manager le service et piloter les activités
- Encadre les personnels et anime le service
- Organise, planifie et coordonne les activités et les projets du service
- Définit les objectifs du service en cohérence avec les objectifs de la DSIN et la stratégie de l'école
- Fixe les objectifs individuels et collectifs, conduit les entretiens annuels et accompagne le développement des compétences
- Participe à l'élaboration et au suivi du budget du service
- Pilote les contrats des fournisseurs et prestataires (maintenance, télécoms, licences.)
- Pilote les procédures d'achat (machés publics) du service
- Gère les renouvellements des matériels et des licences
- Rend compte régulièrement des activités et missions dont il a la charge à sa hiérarchie
- Participe à la démarche qualité de l'école et assure l'amélioration continue des activités du service
- Organise et participe à la continuité des activés du service, les jours ouvrés de l'école
2. Administrer les systèmes, réseaux et autres composants du système d'information
- Gère, met en œuvre, administre et maintient les architectures matérielles et logicielles (systèmes, serveurs, sauvegardes, réseaux et architectures de sécurité, logiciels de gestion et bases de données)
- Pilote les choix technologiques et la roadmap des infrastructures
- Pilote les projets d'évolution, de sécurisation et de modernisation des infrastructures
- Assure la maintenance préventive et curative des équipements t des systèmes
- Assure le maintien en conditions opérationnelles (MCO)
- Garantit la disponibilité et la performance des environnements : serveurs, réseaux.
- Met en œuvre les outils de surveillance et contrôler la fiabilité
- Vérifie et supervise la conformité des systèmes et des équipements réseaux
- Suit et met en œuvre les échanges techniques avec les prestataires ou partenaires
3. Assurer la sécurité et la continuité du système d'information
- Assure la continuité de service (PCA-PRA) et le maintien en condition opérationnelles de l'ensemble des infrastructures
- Gère et assure la sécurité informatique sur son domaine d'activité, en relation avec le RSSI
- Étudie et met en œuvre des solutions de sécurisation des systèmes d'information
- Assure la gestion des vulnérabilités et des correctifs
- Participe à la mise en œuvre de la PSSI
- Pilote les audits de sécurité et les plans de remédiation, en relation avec le RSSI
- Assure, en tant que de besoin, toute activité relevant de ses compétences et nécessaires à la continuité de service