Chef d'équipe SAV CDI Rosny-sous-Bois 21K€ - 26K€ H/F

SDH HUMAIN CONNECTION, entreprise spécialisée dans les activités des agences de travail temporaire, recherche un Chef d’équipe SAV (H/F) pour renforcer son Service Après-Vente. Basée à Rosny-sous-Bois (93), notre client intervient sur des équipements de chauffage, pompes à chaleur et systèmes solaires, en offrant une expertise technique et un suivi personnalisé. Cette opportunité s’inscrit dans un contexte de croissance dynamique, où votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients et l’efficacité des interventions. En rejoignant notre équipe, vous participerez à un projet structuré, où votre contribution aura un impact direct sur la qualité des services et l’engagement des équipes.

En tant que Chef d’équipe SAV, vos missions incluront la gestion d’une équipe d’agents techniques, en veillant à l’atteinte des objectifs de productivité et de qualité de service. Vous assurerez la coordination des interventions, en garantissant le respect des procédures techniques et administratives. Votre rôle sera également de relayer les informations sur la qualité des produits et les opportunités d’amélioration du service. Vous participerez activement à la formation des techniciens, en les accompagnant dans leur montée en compétence, et en assurant un lien opérationnel entre l’équipe terrain et les services centraux. Votre capacité à gérer des équipes et à maintenir un haut niveau de performance sera au cœur de vos responsabilités.

Nous recherchons un profil motivé, disposant d’au moins 1 an d’expérience dans un poste similaire, idéalement en SAV ou dans un service technique. Une maîtrise des équipements de chauffage, pompes à chaleur et systèmes solaires est un atout majeur. Vous devez démontrer des compétences en gestion d’équipe, une rigueur dans l’exécution des tâches et une capacité à communiquer efficacement avec les agents et les clients. Un esprit d’initiative, une forte implication dans la qualité des services et une flexibilité pour s’adapter aux contraintes du terrain seront des qualités précieuses pour réussir dans ce poste.

Le poste offre un salaire annuel de 21 877 à 26 877 euros sur 12 mois, dans un cadre de travail stable en CDI. Vous bénéficierez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi que de perspectives d’évolution au sein de l’entreprise. En rejoignant SDH HUMAIN CONNECTION, vous serez intégré à une équipe dynamique, valorisant l’expertise et l’engagement. Votre contribution sera essentielle pour soutenir la croissance du service et la satisfaction des clients, dans un environnement où la collaboration et l’innovation sont au cœur des priorités.