Charge Relation Clients H/F

Initial SAS

Lailly-en-ValCentre-Val de LoireIl y a 18 semaines

CDI Candidats actifs

Offre vérifiée

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15 candidats intéressés

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Informations clés

Localisation

Lailly-en-Val

Loiret (45)

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Type de contrat

CDI

Publication

Il y a 18 semaines

Entreprise

Initial SAS

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Résumé de l'annonce

Découvrez un univers professionnel étonnant !

Depuis 1923, NETEXIAL, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.

Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs d'activité, de l'industrie, de l'hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance.

Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service.

Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, répondant aux besoins spécifiques de chaque métier. Nous assurons également la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique à nos prestations de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.

Nous découvrir https://www.initial-textile.fr/ NOUVELLEMENT NETEXIAL Rejoignez notre équipe Relation Clients de Lailly en Val (45)

Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.

Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.

Votre rôle

Prise en charge téléphonique des appels clients
Répondre aux demandes des clients : commandes, suivi de facturation, contrats
Résoudre les problématiques des clients
Développer une relation de confiance avec les clients
Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
Assurer le suivi administratif résultant des rendez-vous clients réalisés
Travailler en équipe et avec les services production, magasin et distribution

Ce poste est fait pour vous si vous aimez la satisfaction client...

Expérience de la relation clients
Réactivité et amabilité
Sens du service, de l'écoute
Organisation, gestion des priorités
Maîtrise de la gestion informatique sur CRM et pack office
Connaissance du logiciel AS400 serait un plus

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Charge Relation Clients H/F à Lailly-en-Val ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Charge Relation Clients H/F ?

Le salaire pour ce poste de Charge Relation Clients H/F sera discuté lors de l'entretien avec Initial SAS .

Où se situe ce poste de Charge Relation Clients H/F ?

Cette offre d'emploi est située à Lailly-en-Val (Centre-Val de Loire). Il s'agit d'un poste en présentiel à Lailly-en-Val.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

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