Chargé(e) de Clientèle H/F CDI à Nice - La Poste Groupe

Rejoindre La Poste Groupe, c’est s’engager dans une entreprise de 232 000 collaborateurs qui met l’humain au cœur de ses métiers. Le Groupe évolue pour mieux répondre aux attentes des Français, en développant des services de proximité, en développant la confiance dans le numérique, et en soutenant la transformation écologique. Nice, ville dynamique et ensoleillée, accueille ce nouveau poste, dans le cadre d’une stratégie d’excellence client. Chez La Poste, chaque collaborateur est un acteur de changement, engagé, innovant et orienté service.

Vos missions consistent à être le premier interlocuteur des clients particuliers, en leur offrant une expérience de service de qualité. Vous répondrez à leurs besoins, gérerez leur courrier, les conseillerez sur les produits postaux et bancaires, et veillerez à leur satisfaction. Grâce à vos compétences techniques et relationnelles, vous contribuerez à l’image et à la performance de La Poste. Vous participerez aussi activement à la mise en œuvre des politiques de développement et de qualité du service.

Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel, votre sens du service client et votre capacité à résoudre des situations complexes. Vous maitrisez les outils numériques, avez une expérience dans un poste similaire et êtes à l’aise dans un environnement en constante évolution. Chez La Poste, nous valorisons la diversité, l’ouverture d’esprit et l’engagement. Ce poste est également ouvert à un travail à temps partiel sur demande.

En intégrant La Poste Groupe à Nice, vous bénéficiez d’un CDI au sein d’une entreprise reconnue pour son équilibre vie professionnelle / vie privée, ses avantages sociaux et son accompagnement au développement personnel**. Vous évoluez dans un cadre chaleureux et proche de la clientèle, au sein d’une organisation en constante innovation. Demain sera nous, et vous pourrez y jouer un rôle clé.