Chargé de relation client ADECCO Châteauroux intérim 12€/h 1 an d'expérience

ADECCO Châteauroux, agence de travail temporaire spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés, recherche un/une chargé(e) de relation client pour un de ses clients. Dans un cadre dynamique et en pleine croissance, vous rejoindrez une équipe engagée dans la satisfaction des clients et la gestion de projets variés. Le contrat proposé est un intérim de 3 mois, offrant une opportunité d’expérimentation et de développement professionnel. Avec un salaire horaire de 12,0 à 12,1 euros sur 12 mois, cette mission s’inscrit dans un secteur d’activité en constante évolution, où votre contribution sera essentielle à la réussite du client.

Vos missions principales consistent à répondre aux demandes des clients, à traiter les réclamations et à conseiller les utilisateurs en leur apportant des solutions adaptées. Vous gérerez les litiges, enregistrerez les demandes d’avoirs et participerez à des réunions commerciales pour aligner les attentes et les attentes. Le suivi de la qualité de la prestation est également une priorité, ainsi que la réalisation de reporting régulier pour informer l’équipe. Vos compétences relationnelles et votre rigueur seront mises à profit pour garantir un service client de qualité, tout en maîtrisant des outils informatiques comme Excel.

Vous devez avoir au moins une année d’expérience dans la relation client, idéalement dans un secteur similaire. Une aisance relationnelle et une capacité à gérer des situations complexes sont des atouts majeurs pour ce poste. La rigueur, l’organisation et le sens du service sont des qualités indispensables pour répondre aux attentes des clients. Une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, est requise pour assurer une gestion efficace des données et des dossiers. Ce poste vous permettra de développer des compétences en communication et en gestion de projets, tout en travaillant en équipe.

En rejoignant Adecco, vous bénéficiez d’un contrat à durée déterminée (CDI I) avec des conditions de travail favorables. Le salaire horaire compétitif, couplé à un environnement de travail dynamique, vous offrira une rémunération équitable et des perspectives de progression. Vous serez accompagné(e) dans votre évolution professionnelle, avec des opportunités de transition vers des contrats à durée indéterminée. Cette mission est l’occasion de mettre en valeur votre expertise et de contribuer à la réussite d’un client, tout en développant vos compétences dans un secteur en forte croissance.