Chargé(e) de la relation patient à Dunkerque - CDD 6 mois - 50% (H/F)

Travailler dans notre Centre de Santé Polyvalent, c'est :

- Rejoindre une équipe de professionnels de santé dynamiques où la coopération médicale et le partage d'expériences sont au cœur de nos pratiques ;

- Rejoindre une équipe administrative consacrée entièrement à nos patients ;

- Travailler dans un établissement qui souhaite :

o Offrir un accès aux soins de qualité à ses patients ;

o Accueillir et accompagner ses patients via une prise en charge optimale et coordonnée ;

o Tenir compte de l'avis de ses professionnels et patients pour améliorer nos pratiques.

Votre rôle dans ce projet ?

Au sein de l'Espace de Santé Jean Bart, vos missions seront les suivantes :

- Accueillir nos patients selon nos process habituels : mise à jour de la situation administrative & mise à jour des droits du Régime Obligatoire (RO) et Régime Complémentaire (RC) ;

- Assurer la gestion téléphonique des appels patients ;

- Facturer les actes cotés par les professionnels de santé et s'assurer du règlement intégral de ces derniers (parts RO, RC et patient) ;

- Gérer l'agenda des professionnels de santé afin d'assurer une prise en charge optimale des patients ;

Ce poste est fait pour vous si :

- Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat Professionnel ASSP (Accompagnement, Soins et Services à la Personne) ou un Titre Professionnel Secrétaire Assistant médico-social ou équivalent.

- Vous venez d'obtenir votre diplôme ou vous avez déjà de l'expérience et vous souhaitez débuter une activité salariée.

- Vous souhaitez exercer au sein d'une équipe pluriprofessionnelle dynamique et investie composée actuellement de 5 médecins généralistes, 1 dermatologue, 3 sage-femmes échographistes, 3 sage-femmes, 1 ophtalmologue, 1 hypnothérapeute, 2 assistantes médicales à profil infirmier, 1 responsable opérationnel, 1 coordinatrice de centre et 5 chargées de relation d'accueil.

Contrat :

- Poste à pouvoir immédiatement en CDD (6 mois) renouvelable, et à temps partiel à 50% ;

- Rémunération fixe ;

- Statut salarié employé.

Nos avantages :

- Exercer dans un centre polyvalent équipé d'un plateau technique performant situé au centre-ville de Dunkerque et desservi par de nombreux transports en commun ;

- Travailler en équipe avec d'autres professionnels afin de garantir un partage d'expériences maximal et favoriser une prise en charge globale de vos patients ;

- Prise en charge à hauteur de 50% de vos frais de transport en commun ;

- Avoir une Mutuelle prise en charge à hauteur de 60% avec de bonnes garanties ;

- Obtenir des Tickets restaurant (9€/jour) ;

- Bénéficier des actions du Comité Social et Economique (chèques cadeaux, chèques vacances, etc.) ;

- Recevoir des remises dans nos magasins partenaires.

Être chargé(e) de la relation patiente au sein de notre centre de santé, c'est rejoindre un centre où les professionnels et les patients sont au cœur de l'établissement.