Chargé(e) de gestion bancaire - Gestion des comptes en déshérence (H/F)

Dans le cadre d'un surcroît ponctuel d'activité, nous recherchons pour notre client un(e) Chargé(e) de gestion bancaire - Gestion des comptes en déshérence (H/F).

Au sein d'un service spécialisé dans la gestion et la restitution des avoirs en déshérence, vous intervenez dans le traitement des demandes de restitution déposées par des particuliers et des professionnels.

Vous rejoignez une équipe dynamique et participez à une activité nécessitant rigueur, analyse et respect des procédures.


À propos de la mission

Vous serez notamment chargé(e) de :

- Réceptionner et instruire les demandes de restitution, simples ou complexes ;
- Contrôler les pièces justificatives transmises ;
- Identifier les documents manquants et solliciter les pièces complémentaires ;
- Traiter les demandes et réclamations des particuliers et professionnels ;
- Rédiger les réponses aux demandeurs par voie dématérialisée ou par courrier ;
- Réaliser les contrôles de conformité et de diligences selon les procédures en vigueur ;
- Identifier et transmettre les éventuelles alertes ;
- Calculer les éléments fiscaux et participer à l'établissement des déclarations ;
- Effectuer les opérations de paiement ;
- Assurer le suivi des dossiers en cours et gérer les priorités ;
- Garantir la qualité et la conformité du traitement des dossiers.

Horaire : 9h-17h

Rythme de travail :

- Travail en journée


Rémunération & Avantages

Rémunération : 28 000 EUR - 32 000 EUR par an
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
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Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

- Rigueur et sens de l'organisation ;
- Capacité d'analyse et de synthèse ;
- Excellent niveau rédactionnel ;
- Aisance relationnelle ;
- Maîtrise des outils bureautiques ;
- Capacité à respecter des procédures et des délais ;
- Réactivité et capacité d'adaptation ;
- Esprit d'équipe et sens du service.

Une expérience en back-office bancaire, assurance, gestion de dossiers, conformité, KYC ou contrôle documentaire constitue un véritable atout.

- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée


Certificats requis

- Aucun certificat requis