Chargé.e de Facturation et Charges Locatives à Rouen (H/F)

Bailleur social rattaché au Département de la Seine-Maritime, habitat 76 loue et gère 30 000 logements. Ses collaborateurs œuvrent au quotidien pour garantir la satisfaction des locataires. Leurs missions s'articulent autour de la solidarité, la proximité et l'innovation. Rejoindre habitat 76, c'est intégrer une équipe de 800 collaborateurs porteurs de projets, au sein d'un environnement de travail épanouissant et collaboratif. C'est aussi partager des valeurs clés telles que l'autonomie, la confiance, la responsabilité et l'initiative.

Au sein du Pôle Facturation et Charges Locatives, vous participez à la production mensuelle des quittances de loyer.

Vos missions principales :
- Application des augmentations de loyers suite à la réception de travaux et préparation des courriers d'information aux locataires concernés
- Préparation des dossiers à transmettre à la Direction Départementale des Territoires de la Mer (DDTM) relatifs à l'augmentation des loyers (courriers, pièces justificatives.)
- Participation à l'établissement des budgets de recette (loyers)
- Saisie dans l'ERP Ulis des Operations Diverses (OD) relatives à la facturation des loyers (remises commerciales accordées ponctuellement à certains locataires, facturation de service exceptionnel, prise en compte d'un allongement ou d'une réduction de préavis.)
- Traitement des assurances habitation transmises par les locataires : réception, dématérialisation, saisie dans l'ERP.
- Tâches administratives diverses liées à l'activité de l'équipe : établissement d'attestations de loyer pour la CAF, gestion des changements d'adresse en cas de mise sous tutelle/curatelle...
- Ponctuellement, premier niveau de renseignements auprès des locataires (téléphone, mail, accueil physique) sur l'avis d'échéance ou les assurances


Votre future équipe :
Vous appartenez à une équipe composée de 15 collaborateurs (dont le poste à pourvoir), qui gère le quittancement de l'ensemble du patrimoine d'habitat 76, ainsi que la régularisation des charges locatives.


Votre futur environnement de travail :
Vous travaillez au siège social d'habitat 76, dans l'espace dédié à votre équipe.
Pas de bureau attribué: c'est le principe du Flex Office qui s'applique ! Chaque jour, vous pouvez choisir l'emplacement le plus adapté pour réaliser vos missions dans les meilleures conditions. Vous bénéficiez d'un casier afin de ranger vos effets personnels en toute sécurité.