Chargé(e) de clientèle (H/F)

Si pour vous la relation client et l'administration sont autant de terrains de jeu, ce poste est fait pour vous !

Vous serez amené(e) à :- Répondre aux sollicitations clients par courrier, courriel et appels téléphoniques sortants

• Mettre à jour la base de données, recevoir et traiter le courrier entrant et sortant
• Traiter les réclamations et mener des actions commerciales avec rétention client

Vous évoluerez dans un environnement dynamique et varié, en équipe et dans le respect des procédures.

Informations complémentaires :- Type de contrat : Mission (Surcroît d'activité)

• Base : 35 heures par semaine (151,67 h mensuel / 7 heures par jour)
• Lieu de mission : Nancy - 54000

Êtes-vous le chargé de clientèle qu'il nous faut ? Voyons cela ensemble

• Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une bonne aisance administrative ?
• Vous êtes autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel ?
• Vous disposez idéalement de connaissances ou d'une appétence pour la gestion des réclamations et la fidélisation client
• Vous êtes à l'aise avec la réponse aux sollicitations par écrit (courrier, courriel) et par téléphone ?

Parfait, il est donc temps de postuler !