Chargé(e) d'accueil et d'information - Rectorat de Toulouse (31) (H/F)

RECTORAT

Haute-Garonne1 867€ MensuelIl y a 10 semaines

CDD Candidats actifs

Offre vérifiée

Données sécurisées

12 candidats intéressés

Réponses rapides

Informations clés

Localisation

Haute-Garonne

Type de contrat

CDD

Rémunération

1 867€ Mensuel

Publication

Il y a 10 semaines

Expérience

1 Mois

Entreprise

RECTORAT

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Résumé de l'annonce

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l'académie de Toulouse !

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil et d'information pour intégrer le pôle technique de la Direction de la logistique générale, composé de collaborateurs engagés.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Accueillir le public (interne et externe), en face à face, au téléphone, par courriel
Mettre en relation et suivre la prise en charge de l'appel, entrant ou sortant
Orienter vers le service ou l'interlocuteur compétent
Traiter des demandes de renseignement dans les limites définies par les directions
Seconder le/la responsable de l'accueil dans la réalisation des statistiques mensuelles de l'accueil

ACTIVITES SECONDAIRES

Gérer les réservations des salles de réunion et leur préparation
Vérifier l'installation correcte des salles et matériels s'y trouvant
Participer à l'organisation et la tenue des réceptions et à la préparation des commandes de fournitures des services

Conditions particulières d'exercice

Contraintes horaires liées à l'organisation spécifique de l'accueil général et des réceptions (horaires en décalés et tournants).

Profil recherché

COMPÉTENCES PRINCIPALES

Connaissances, savoir

Techniques d'accueil du public et d'accueil téléphonique, communication écrite
Technique de gestion des conflits
Organisation, fonctionnement et missions du service, environnement administratif et actualités
Connaissance en bureautique (excel)
Connaissances approfondies des services déconcentrés et de leur fonctionnement
Connaissances sur le fonctionnement général des structures relevant du MEN

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe
S'exprimer avec aisance, utiliser le registre soutenu
Ecouter
Analyser et reformuler la demande
S'adapter aux différents types de public
Réagir de façon adaptée aux situations imprévues
Utiliser les consoles téléphoniques, les messageries téléphoniques et autres systèmes liés

Savoir être

Prise de recul
Diplomatie sens de l'écoute
Capacité à reformuler
Adaptabilité
Sens de la réserve et de la neutralité

Sensibilité aux projets d'actions favorisant l'amélioration de la relation à l'usager

En savoir plus

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À propos de RECTORAT

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Au sein de la région Occitanie, l'académie de Toulouse, plus vaste académie métropolitaine, est composée de huit départements. Identifiée comme très performante de par ses résultats scolaires, elle accompagne la réussite de plus de 518 000 élèves scolarisés dans 3 035 écoles et établissements du second degré, publics ou privés sous contrat, sous tutelle du Ministère de l'Éducation nationale.
Pour répondre à ces enjeux, près de 54 000 personnels sont mobilisés au sein du service public d'éducati

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Questions fréquentes sur cette offre d'emploi

Comment postuler à cette offre d'emploi Chargé(e) d'accueil et d'information - Rectorat de Toulouse (31) (H/F) à Haute-Garonne ?

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Quel est le salaire pour ce poste de Chargé(e) d'accueil et d'information - Rectorat de Toulouse (31) (H/F) ?

Le salaire proposé pour cette offre d'emploi est de 1 867€ Mensuel. Ce montant peut varier selon votre expérience et vos qualifications.

Où se situe ce poste de Chargé(e) d'accueil et d'information - Rectorat de Toulouse (31) (H/F) ?

Cette offre d'emploi est située à Haute-Garonne (). Il s'agit d'un poste en présentiel à Haute-Garonne.

Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?

Pour ce poste de Chargé(e) d'accueil et d'information - Rectorat de Toulouse (31) (H/F), l'employeur recherche : 1 Mois. Consultez la description complète de l'offre d'emploi ci-dessus pour connaître tous les critères requis.

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