Chargé de support clients H/F à Vineuil - CRIT INTERIM

CRIT INTERIM, acteur majeur du secteur de l'emploi, continue son développement en 41 - Vineuil, au sein d'un établissement spécialisé dans les solutions de télésurveillance. Nos équipes interviennent chaque jour pour apporter des services de proximité, et notre client, dans le domaine des solutions de santé, recherche un.e chargé.e de support clients H/F. Rejoindre cette équipe, c’est s’engager dans un environnement dynamique, structuré et tourné vers l’excellence service.

En tant que chargé de support clients, vous serez en charge d’assurer un accompagnement personnalisé à nos abonnés, en leur apportant des réponses techniques et des conseils adaptés à leur système d’alarme. Vous répondrez aux appels entrants et sortants, identifierez les dysfonctionnements, et proposerez des solutions rapides. Votre rôle sera également de guider les utilisateurs dans l’optimisation de leur système de télésurveillance, toujours dans un esprit de sécurité et de bien-être.

Pour mener à bien ces missions, vous devez avoir une expérience d’au moins un an dans un poste client ou technique. Vous maîtrisez le français à l’écrit et à l’oral, et vous avez une bonne capacité d’écoute et de résolution des problèmes. La rigueur, la patience et l’esprit pédagogique sont des qualités essentielles pour ce poste. Une formation technique ou un intérêt pour les systèmes d'automatisation pourrait être un atout pour réussir.

Ce poste en contrat d'intérim de 18 mois vous offre une rémunération mensuelle de 2000 euros, sur 12 mois, dans un cadre bien établi avec un planning détaillé : lundi au samedi de 8h à 19h30, dimanche et jours fériés de 9h à 18h. Le rythme de travail permet un bon équilibre avec une organisation de 1 samedi sur 2 travaillé et 1 dimanche sur 3. Cette opportunité vous permet d'évoluer dans un secteur en croissance et de développer vos compétences dans un environnement stable et bienveillant.