Chargé de Service Clients - SAV CDI Temps Partiel 30H - Lille H/F

Lunettes pour Tous , c'est faire partie d'une aventure qui a du sens. Chez Lunettes Pour Tous, nous avons une ambition claire : rendre la vue accessible à tous sans compromis sur la qualité, l'innovation et la rapidité. Depuis 2014, nous révolutionnons l'optique en proposant des lunettes à partir de 10 € en 10 minutes. Ce modèle unique nous permet de répondre aux besoins de milliers de clients chaque jour, tout en offrant un cadre de travail dynamique et stimulant. Pourquoi nous rejoindre ? - Un métier qui a du sens : chaque jour, vous contribuez à améliorer la vie de nos clients. - Un environnement ambitieux et innovant : nous cassons les codes du secteur et avançons vite. - Des opportunités d'évolution réelles : nous grandissons, et nos équipes aussi. Chez nous, chaque talent compte ! Nous recherchons des personnes prêtes à s'engager dans un projet humain et ambitieux. Prêt(e) à faire partie de l'aventure ? On a hâte d'échanger avec vous. Missions En tant que Chargé(e) de service après vente, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(drice) de notre marque, vous contribuez à : - Gérer le suivi des commandes quotidiennes et le contrôle des stocks (rangements, ruptures, re-assortiments) - Gérer les réceptions (emballages, expéditions) des fournitures, marchandises, verres, montures et packaging... - Communiquer avec le Service Client National ainsi que l'ensemble des boutiques - Contribuer à la fidélisation de notre clientèle en fournissant des conseils et une expérience unique en boutique - Garantir la bonne tenue de la boutique et la mise en avant du visual merchandising et des produits, vecteurs de l'image et du concept Lunettes Pour Tous - Gérer le suivi du service après vente auprès de nos clients - Participer au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs mensuels Profil Vous : - Vous avez une aisance relationnelle et le sens du commerce. - Vous êtes dynamique, réactif(ve) et et ne laissez rien au hasard pour garantir une expérience client optimal. - Vous êtes rigoureux(se), exemplaire et organisé(e) Qu'attendez-vous, rejoignez notre team ! Pourquoi embarquer avec nous ? - Vous participez à une mission qui change la vie de nos clients. - Vous travaillez dans un environnement à la pointe de la technologie. - Vous montez en compétence rapidement, grandissez vite et pouvez évoluer. Enfin, chez nous, la mobilité interne est une réalité. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. #Lunettespourtousrecrute