Chargé de service clients H/F Marseille Intérim Salaire 22K€ - 25K€ 1 an

CRIT INTERIM, leader dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, recrute un(e) Chargé(e) de service clients (H/F) à Marseille 2e Arrondissement. Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons un candidat(e) motivé(e) pour un contrat d’intérim de 1 mois. Ce poste s’inscrit dans un environnement dynamique où la qualité du service client est au cœur des priorités. Le/la candidat(e) aura pour mission d’assurer un suivi rigoureux des demandes des clients tout en garantissant une communication claire et bienveillante. Ce rôle est essentiel pour renforcer la satisfaction client et maintenir la réputation de notre client, une entreprise spécialisée dans les services aux entreprises.

Les missions principales incluent l’assurance d’un service client de qualité en répondant aux appels entrants et sortants, en traitant les mails et courriers clients, ainsi qu’en gérant les réclamations. Le/la Chargé(e) de service clients devra également assurer le suivi des dossiers clients pour garantir leur résolution dans les délais. Une collaboration étroite avec les services internes est également requise pour aligner les actions et répondre aux attentes des clients. La plage horaire se situe à 35 heures par semaine, avec une flexibilité adaptée aux contraintes du poste. Cette mission offre l’opportunité de développer des compétences relationnelles et techniques dans un cadre professionnel.

Le profil recherché se distingue par une expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire, couplée à un diplôme BAC+2. Des qualités de communication, d’organisation et de patience sont indispensables pour gérer les interactions clients avec professionnalisme. Une capacité à rester calme face aux situations complexes et à proposer des solutions rapides est un atout majeur. Le/la candidat(e) doit également maîtriser les outils informatiques liés au service client et avoir une bonne maîtrise de la langue française. Une énergie positive et un sens de l’écoute sont des atouts précieux pour réussir dans ce poste.

Le poste propose un salaire annuel de 22 000 à 25 000 euros sur 12 mois, dans un cadre de travail stable et bienveillant. L’intérim offre la liberté de s’adapter à différents projets tout en bénéficiant d’un soutien continu de l’équipe CRIT INTERIM. L’opportunité de rejoindre une équipe dynamique et de développer son expertise dans le secteur du service client fait de ce poste une expérience professionnelle enrichissante. En postulant, vous vous engagez à contribuer à la satisfaction client et à l’efficacité de notre client, tout en profitant d’un contrat à durée déterminée dans un environnement stimulant.