Chargé de service clients (H/F) - Havre - Intérim 6 Mois - 15€/16€ de l'heure

Adecco Le Havre recrute un « Chargé service clients » pour faire de la taxation au sein de notre service clients.

MISSION :

Vous êtes en charge de l'ensemble des activités lié à la taxation des bookings import et export.

RESPONSABILITÉS :

Vos deux missions majeures dans le cadre des process en vigueur :


- Que toutes les prestations soient taxées
- Que la taxation soit correcteVous aurez à identifier les bookings non taxés et vous devrez mettre tout en œuvre pour que les cotations soient à jour avant le départ de chaque navire.
Vous devrez vous assurer de l'exactitude de la taxation de chaque booking, en prenant soin d'ajuster cette dernière selon la liste non exhaustive qui suit :

- Monnaie et lieu de paiement
- Prise en compte des particularités
- Gestion des exceptions tarifaires
- Gestion de notre outil « Icontrol »
- La prise en compte des évènements opérationnels pour taxer convenablement les transports terrestres
- Lister les charges qui ne se déversent pas
- La bonne prise en compte des amendements
- S'assurer de l'exactitude de chaque taxation



PROFIL ET COMPÉTENCES :

Vous avez obligatoirement une Expérience dans une compagnie maritime ou chez un transitaire ajoutée à un bac +3/5 en commerce international.
Vous faites preuve de rigueur et de logique.
Vous êtes à l'aise en anglais tant à l'oral qu'à l'écrit.


L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.