Chargé de service client (H/F) - Interim Bassens 6 mois - Débutant accepté

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIRe, basé à Bassens, recherche un(e) Chargé(e) de service clients (H/F) pour un projet d’intérim en cours de recrutement. Cette opportunité s’inscrit dans le cadre d’une collaboration avec un client qui centralise le service client des transports publics de la région. Le poste, à pourvoir à partir de mi-avril 2026 et jusqu’au 30 septembre 2026, offre une immersion dans un environnement dynamique où la réactivité et l’écoute sont des atouts majeurs. L’entreprise valorise les profils motivés et souhaitant développer leurs compétences dans un secteur en pleine évolution. Ce poste s’adresse à des profils débutants ou expérimentés, dans un cadre de travail collaboratif et bienveillant.

En tant que Chargé(e) de service clients, vos missions principales consistent à gérer les appels entrants des usagers et à orienter les demandes vers les services pertinents. Vous informerez les usagers de manière claire et précise, en respectant les procédures internes, tout en garantissant un service client de qualité, même en période de forte charge. Vous utiliserez les outils informatiques internes pour tracer et suivre les demandes, assurant ainsi une traçabilité optimale. Ce poste exige une capacité à gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme, tout en restant à l’écoute des besoins des usagers. L’organisation et la rigueur sont des qualités indispensables pour réussir dans ce rôle.

Le profil recherché correspond à un(e) candidat(e) possédant une expérience débutante ou souhaitant se former dans le domaine du service client. Une bonne maîtrise de la communication et des outils informatiques est requise, ainsi qu’une disponibilité à travailler en équipe. Des qualités relationnelles et une capacité à gérer le stress sont des atouts précieux pour ce poste. L’entreprise privilégie des profils curieux, souhaitant évoluer dans un secteur en constante transformation. Une formation spécifique peut être proposée en fonction du profil, pour accompagner la prise de poste.

Ce contrat d’intérim propose un salaire mensuel de 1823,07 € sur 12 mois, avec des conditions de travail adaptées et une équipe de soutien. La mission est renouvelable, offrant ainsi une stabilité temporaire et des perspectives d’évolution. L’environnement de travail est orienté vers la collaboration et la satisfaction des usagers, avec des horaires flexibles en fonction des besoins du service. Les candidats intéressés sont invités à postuler rapidement pour participer à un projet en pleine croissance, au cœur d’un secteur clé pour la mobilité des habitants de la région.