Chargé de Réservation et Relation Client H/F - Toulouse - CDI - LP GROUPE

LP GROUPE, leader dans la Promotion immobilière de logements à Toulouse, recherche un(e) Chargé(e) de Réservation et Relation Client pour rejoindre son équipe dynamique. Au cœur de la gestion de résidences innovantes comme Sweetly, Serenly et Studently, ce poste s’inscrit dans une démarche d’optimisation continue des services clients et de la commercialisation. En tant que chargé(e) de réservation, vous serez un pilier essentiel pour accompagner les prospects et les locataires tout au long de leur parcours, en garantissant un suivi personnalisé et une expertise professionnelle. L’entreprise valorise la qualité du service et la transparence, des valeurs qui vous permettront de marquer votre impact au quotidien.

Vos missions principales porteront sur la commercialisation & gestion des réservations, avec pour objectif d’assurer une expérience client fluide et satisfaisante. Vous traiterez les demandes entrantes, accompagnerez les prospects dans leur projet de location, et constituerez des dossiers locatifs rigoureusement analysés. Vous assurerez également l’encaissement des frais de dossier, du premier loyer et du dépôt de garantie, en appliquant les processus de réservation et de location en vigueur. En parallèle, vous contribuerez activement à l’atteinte des objectifs commerciaux en optimisant les taux de conversion et en développant des relations durables avec les clients.

Le profil recherché privilégie une Expérience requise d’au moins 1 an dans un environnement de Promotion immobilière de logements, idéalement dans un cadre de relation client ou de gestion de réservations. Vous démontrez une solide capacité à gérer des dossiers complexes tout en restant réactif(ve) face aux demandes des prospects et des locataires. Une Compétence en relation client est indispensable, ainsi qu’une rigueur dans l’analyse des données et la gestion des contrats. L’adaptabilité, la communication claire et l’écoute active seront vos atouts majeurs pour réussir dans ce poste exigeant mais passionnant.

Rejoindre LP GROUPE vous offrira un Salaire de 1952 euros brut mensuel sur 12 mois, dans un cadre de Conditions de travail flexibles et une ambiance de travail collaboratif. Vous bénéficierez d’un potentiel de progression professionnel, d’un accompagnement personnalisé en formation, et d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. En tant que Chargé(e) de Réservation, vous serez au cœur d’un projet innovant, en contact constant avec des clients diversifiés et dans un secteur en pleine croissance. Postulez dès maintenant et faites partie de l’équipe qui façonne l’avenir de la résidence co-living et étudiante à Toulouse.