Chargé de Relation Entreprises H/F CDI à Carcassonne

La MUTUELLE VIASANTE recherche un Chargé de Relation Entreprises H/F pour rejoindre son équipe dynamique basée à Carcassonne. Dans le secteur des autres assurances, cette opportunité vous permettra de travailler au cœur d’un environnement où la relation client et la satisfaction des entreprises sont au cœur des priorités. En tant que chargé de relation entreprises, vous serez un lien essentiel entre la mutuelle et ses clients professionnels, en garantissant un service réactif et personnalisé. Ce poste s’inscrit dans un contexte de croissance et d’innovation, où chaque contribution compte pour renforcer la notoriété de l’entreprise.

Votre mission principale consiste à accompagner les entreprises clientes dans leur relation avec la mutuelle. Vous répondrez aux demandes par mail, téléphone ou courrier, en assurant une réactivité et une qualité de service inégalées. Vous gérerez les sollicitations liées aux contrats collectifs et aux adhésions individuelles, en vous appuyant sur une formation initiale dédiée à nos outils et processus. Vous collaborerez étroitement avec des interlocuteurs variés, tels que des prescripteurs, des partenaires ou des services internes, pour résoudre des problématiques complexes avec professionnalisme. Votre rôle sera aussi bien technique que relationnel, en veillant à ce que chaque interaction soit claire et satisfaisante.

Le profil recherché valorise une ouverture d’esprit et une capacité à s’adapter à un environnement en constante évolution. Bien que nous recherchions un candidat débutant, une expérience dans le domaine des relations clients ou des assurances est un plus. Vous devez posséder des qualités d’écoute, une rigueur dans le traitement des dossiers, et une volonté de progresser dans un cadre structuré. L’entreprise privilégie les profils curieux, motivés par le service client et désireux de s’impliquer dans un projet à long terme. Une formation continue et un accompagnement personnalisé seront mis en place pour vous permettre d’atteindre vos objectifs.

Le poste offre un salaire annuel de 22 300 à 23 000 euros sur 12 mois, dans un cadre de travail stable et convivial. Vous bénéficierez d’un horaire équilibré, d’un espace de travail moderne et d’un suivi régulier pour vos évolutions professionnelles. La MUTUELLE VIASANTE valorise la mobilité et la polyvalence, en vous proposant des perspectives de développement à long terme. En rejoignant notre équipe, vous participerez activement à la réussite d’un projet d’envergure, tout en profitant d’un environnement de travail bienveillant et stimulant. Postulez dès maintenant pour faire partie d’une équipe engagée et innovante !