Chargé(e) relation clients H/F - Lille (59)

Nous sommes heureux de vous présenter une opportunité en tant que Chargé de relation clients H/F au sein de l'agence CRIT TELESERVICE à Lille. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à renforcer notre relation avec nos clients et fournisseurs.

En tant que Chargé de relation clients, vous serez le point de contact principal pour nos clients et fournisseurs. Vous serez responsable de la réception et de la qualification des demandes, ainsi que de l'échange avec les fournisseurs pour résoudre les problèmes de facturation ou informer sur les délais de règlement. Vous devrez également chercher des informations dans le logiciel comptable et relancer les valideurs de factures pour débloquer le règlement. En cas de non-respect des délais de réponse, vous devrez alerter les parties concernées.

Une partie importante de votre rôle sera d'analyser les indicateurs de la relation client et d'affecter les demandes nécessitant une analyse de la part des autres services. Vous devrez également informer les fournisseurs sur la charte facture de l'entreprise. Nous recherchons un candidat doté d'un excellent sens du service client, d'une bonne communication écrite et orale, ainsi que d'une capacité à travailler efficacement sous pression.

En retour, nous offrons un contrat d'intérim d'une durée d'un mois, avec un salaire annuel compris entre 22 000,00 euros et 22 000,00 euros sur 12 mois. Si vous êtes intéressé par cette opportunité, veuillez postuler dès maintenant. Nous sommes impatients de vous accue