Chargé de relation client (H/F) - Manpower Lyon 9e - Intérim 3 mois

MANPOWER FRANCE, leader dans le secteur des agences de travail temporaire, recherche pour l’un de ses clients, un acteur majeur de l’industrie pharmaceutique, un Chargé de relation client (H/F). Ce poste, basé à Lyon 9e, s’inscrit dans un contexte dynamique où la qualité du service client est au cœur des priorités. Vous rejoindrez une équipe professionnelle en pleine croissance, où votre rôle sera essentiel pour assurer la satisfaction des clients et la fluidité des processus internes. L’entreprise valorise votre capacité à communiquer avec clarté et professionnalisme, tout en répondant aux attentes des usagers avec bienveillance.

Votre mission principale consiste à assurer un service client de haute qualité, en traitant les appels entrants et sortants ainsi que les commandes clients. Vous serez en charge de répondre aux demandes routinières avec efficacité, tout en maîtrisant les procédures et les délais imposés. Votre rôle implique également de comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées et de garantir une communication claire et proactive. Une maîtrise fluide de l’anglais est indispensable, notamment pour traiter des interactions internationales ou des demandes spécifiques.

Le profil recherché correspond à un candidat possédant au moins deux ans d’expérience dans un poste de service client ou une activité similaire. Vos qualités d’écoute, votre rigueur et votre esprit d’initiative seront des atouts majeurs. Vous devez démontrer une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, tout en maintenant un haut niveau de concentration. Un bon sens relationnel et une forte motivation pour le travail d’équipe feront la différence dans ce poste. L’entreprise privilégie également des profils dotés d’une bonne maitrise des outils informatiques et d’un esprit d’adaptation.

Le poste proposé est un contrat d’intérim de trois mois, offrant une opportunité de s’insérer rapidement dans un environnement stimulant. Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, correspondant à un annuaire de 35 290 euros sur 12 mois, ainsi que des conditions de travail favorables. L’entreprise valorise également la pérennité de ses collaborateurs, en leur offrant des perspectives de développement professionnel et une ambiance de travail bienveillante. Si vous souhaitez contribuer à la réussite d’un acteur de premier plan tout en développant vos compétences, cette opportunité s’adresse à vous.