Chargé de Relation Client H/F - CDI PROMAN Bruges - Transport Livraison

Notre agence PROMAN TERTIAIRE & INDUSTRIE cherche un Chargé de Relation Client H/F pour un de ses clients spécialisés dans le transport et la livraison. Située à Bruges (33), cette entreprise dynamique recherche un candidat passionné par le service client et capable de s’adapter aux exigences d’un secteur en constante évolution. Le poste est proposé en contrat à durée indéterminée, offrant ainsi une stabilité et un cadre de travail structuré. Avec un salaire horaire de 12,02 euros sur 12 mois, cette opportunité s’inscrit dans un environnement professionnel où la collaboration et l’engagement sont des valeurs essentielles.

Vos missions principales consistent à traiter les demandes d’expéditions et à accompagner les clients tout au long du processus. Vous serez en charge de prendre contact avec les différents correspondants pour retracer l’envoi et l’objet des réclamations, en garantissant une communication claire et proactive. Vous enregistrerez et suivrez les non-conformités, en mettant en place des plans d’action pour résoudre les problèmes de manière efficace. Ce poste exige une grande rigueur, une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, et un sens aigu de l’écoute pour répondre aux attentes des clients.

Vous devez être titulaire d’un bac ou d’un diplôme équivalent et justifier d’une expérience minimum de 2 ans dans le secteur du transport ou du service client. Votre profil doit être dynamique, réactif et doté d’un goût prononcé pour le contact. Une forte motivation à travailler en équipe et une capacité à gérer des situations complexes seront des atouts majeurs. La rigueur, la patience et la disponibilité sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste, qui exige une attention constante aux détails et une volonté de s’adapter aux évolutions du secteur.

En rejoignant PROMAN, vous bénéficierez d’un cadre de travail collaboratif et d’un environnement stimulant, propice au développement professionnel. Le salaire compétitif, combiné à des conditions de travail favorables, vous permettra de concilier vie professionnelle et personnelle. En tant que Chargé de Relation Client, vous serez également en mesure de progresser dans votre carrière grâce à des perspectives d’évolution au sein de l’entreprise. Cette opportunité vous permettra de contribuer activement à la satisfaction des clients tout en développant vos compétences dans un secteur en croissance.