Chargé de relation client H/F - Intérim Béziers MANPOWER

MANPOWER FRANCE, implantée à Béziers, recherche un Chargé de relation client (H/F) pour un contrat d’intérim de 2 mois. Dans un secteur en pleine évolution, vous rejoindrez une équipe dynamique dédiée au service client et à la satisfaction des abonnés. Votre rôle sera essentiel pour garantir une communication claire et efficace, en répondant aux demandes techniques et administratives avec professionnalisme. L’entreprise valorise votre capacité à comprendre les besoins des clients et à apporter des solutions adaptées, tout en maintenant un haut niveau de qualité dans vos interactions.

En tant que Chargé de relation client, vous serez en charge de traiter les appels téléphoniques et les demandes écrites des abonnés, qu’il s’agisse de problèmes de facturation, de fuites ou d’autres questions techniques. Vous analyserez les requêtes, organiserez les réponses et assurerez un suivi précis des dossiers. Votre expertise s’étendra aussi à la gestion de la base de données clientèle, en veillant à la mise à jour des informations et à la précision des données. Vous participerez également à l’analyse des retours d’enquêtes techniques, en collaborant étroitement avec les agents de terrain pour optimiser les processus.

Le profil recherché se caractérise par une forte motivation, une excellente capacité d’écoute et une aisance relationnelle. Bien que l’expérience soit valorisée, des débutants motivés sont acceptés, à condition d’avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et une rigueur dans le traitement des dossiers. Une disponibilité à l’écoute et une volonté d’apprendre sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Vous devez également être à l’aise avec les contraintes d’un environnement en mouvement et capable de gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme.

Le poste offre des conditions de travail stimulantes, avec un salaire horaire de 12,74 € sur 12 mois, ainsi qu’un équilibre entre performance et bien-être. Vous bénéficierez d’un cadre de travail collaboratif, où vos compétences seront valorisées et votre évolution professionnelle encouragée. L’opportunité de travailler en équipe et de contribuer à des projets variés renforce l’attractivité de ce poste. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour son engagement envers ses collaborateurs, cette mission représente une excellente opportunité pour développer vos compétences et votre expérience dans le domaine du service client.