Chargé de clientèle en service transport public H/F à Bassens

Les Intermaires Professionnels Tertiaire, partenaire incontournable des agences de travail temporaire, poursuit son développement et recrute un(e) chargé(e) de relation client pour un de ses clients majeurs dans le domaine des transports publics. Basé à Bassens, près de Bordeaux, ce poste s’inscrit dans un contexte dynamique et orienté service, au cœur d’une organisation reconnue pour son professionnalisme. Vous serez intégré(e) à un service client central, garant d’une expérience utilisateur optimale pour les usagers du réseau.

En tant que chargé(e) de relation client, vous serez au cœur de l’action en répondant à un flux d’appels entrants dans un environnement structuré et bien organisé. Vos missions principales consisteront à répondre aux demandes des usagers, à les orienter vers les bons services, et à leur transmettre des informations claires et pertinentes. Vous serez également chargé(e) de saisir et suivre les demandes via des outils informatiques internes, tout en veillant à respecter les procédures établies.

Pour réussir dans ce poste, vous devez être à l’écoute, rigoureux(se) et réactif(ve), et avoir le sens du service. Une formation ou une expérience en relation client est un plus, mais les débutants sont acceptés. Votre capacité à gérer des appels en volume, dans un cadre exigeant, est essentielle. Votre professionnalisme et votre capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution seront vos atouts majeurs.

Cette mission d’intérim de 5 mois commence à la fin du mois de mai et s’achève le 2 octobre 2026. Elle peut être renouvelée selon les besoins. Vous travaillez du lundi au samedi dans un cadre sécurisant et bien encadré. Le salaire mensuel proposé est de 1823,03 euros net sur 12 mois, pour une mission intégrée dans un secteur en pleine croissance : celui des agences de travail temporaire tertiaires.