Chargé de relation client (h/f) (H/F)

ADECCO Tertiaire recrute pour son client, acteur reconnu de l'épargne salariale, un Chargé de Relation Client (H/F).

Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement financier dynamique ? Rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des salariés et des entreprises.

Vos missions

• Prendre en charge les appels entrants et accompagner les clients dans leurs démarches ;
• Répondre aux demandes d'information avec qualité et précision ;
• Effectuer des appels sortants auprès des entreprises ;
• Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers administratifs ;
• Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Profil recherché

Vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client à distance, centre de contacts ou environnement de services.

Vous êtes reconnu(e) pour

• Votre aisance téléphonique et votre excellente élocution ;
• Votre sens du service client et de la relation commerciale ;
• Votre rigueur et votre capacité à traiter des demandes administratives avec précision ;
• Votre réactivité et votre capacité d'apprentissage ;
• Votre esprit d'équipe et votre implication au quotidien.

Une expérience dans le secteur bancaire, financier ou de l'épargne salariale constitue un véritable atout. La certification AMF n'est pas requise.

Conditions de la mission

• Mission d'intérim du 1er septembre 2026 au 15 janvier 2027 ;
• Temps plein 35h hebdomadaires ;
• Horaires variables selon l'activité, sur une amplitude comprise entre 8h30 et 18h00 ;
• Poste basé à Caen.
• Rém : 14€28

Vous aimez la relation client, les échanges téléphoniques et souhaitez rejoindre un acteur majeur de l'épargne salariale ? N'attendez plus et postulez dès maintenant !