Chargé de Relation Client H/F - ADECCO - Paris 12e - 24k€-25k€/an

ADECCO , leader dans le secteur des activités des agences de travail temporaire, recherche un Chargé de Clientèle H/F pour un client majeur des transports ferroviaires. Située dans le 12e arrondissement de Paris, cette mission d'intérim d'une durée de 15 jours offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique au cœur d'un secteur en constante évolution. L'entreprise valorise la qualité du service client et la proximité avec les voyageurs, deux piliers essentiels pour assurer une expérience de transport optimale. Si vous souhaitez concilier engagement et professionnalisme, cette opportunité est faite pour vous.

En tant que Chargé de Clientèle, vos missions principales incluront la promotion et la vente des produits et services de l'entreprise, tout en garantissant un service après-vente réactif et efficace. Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients, de résoudre leurs problèmes et de veiller à la fluidité du processus d'embarquement des passagers. Votre rôle sera également de participer activement à la lutte contre la fraude, en contrôlant les titres de transport et en signalant toute anomalie. Enfin, vous devrez être à l'écoute des besoins des voyageurs, en les accompagnant dans des situations normales ou complexes, pour garantir un accueil chaleureux et une assistance personnalisée.

Le profil recherché correspond à un candidat possédant au moins un an d'expérience dans un secteur similaire, idéalement dans les transports ou les services à la personne. Une maîtrise des outils informatiques et une bonne capacité à la communication sont des atouts majeurs. Vous devez être rigoureux, organisé et capable de travailler en équipe. Une disponibilité à l'écoute et une énergie positive seront des qualités indispensables pour répondre aux attentes des voyageurs et à la dynamique de l'entreprise. Si vous avez un esprit de service et une volonté d'apporter une valeur ajoutée, ce poste correspond à vos aspirations.

Le poste propose un salaire annuel de 24 000 à 25 000 euros sur 12 mois, en adéquation avec votre expérience et vos compétences. Vous bénéficierez d'une mission d'intérim dans un environnement professionnel stimulant, à Paris 12e Arrondissement, au sein d'un secteur clé de l'économie. L'entreprise valorise l'équilibre entre travail et vie personnelle, en proposant des conditions de travail adaptées et une perspective de mobilité professionnelle. Rejoignez-nous et faites de chaque jour une opportunité de grandir, en apportant votre expertise et votre enthousiasme à un métier au cœur des déplacements de tous les jours.