Chargé de relation client et recouvrement INTERIM PROMAN Tours

PROMAN, acteur majeur de l'intérim avec plus de 400 agences en France, cherche à recruter un chargé de relation client et recouvrement pour son agence de Tours. Chaque jour, plus de 45 000 intérimaires travaillent chez nos partenaires, et vous pourriez être le prochain à rejoindre cette dynamique communauté. Ce poste, basé à Tours dans le département du Loiret, s’inscrit dans un contexte professionnel stimulant, où l’engagement client et la rigueur sont des valeurs essentielles. En rejoignant PROMAN, vous bénéficierez d’un cadre de travail collaboratif, tout en contribuant à des missions impactantes pour votre client, ENEDIS.

En tant que chargé de relation client et recouvrement, vos missions principales porteront sur l’accueil et le traitement des demandes des clients, notamment suite à des anomalies. Vous gérerez les interactions clients en garantissant un accompagnement pédagogique, tout en proposant des solutions adaptées aux situations complexes. Vous analyserez et instruirez des dossiers liés aux suspicions de fraudes, en collaborant étroitement avec les services internes et externes. Vous serez également en charge du redressement de factures, d’un suivi précis des dossiers et de la gestion des litiges, dans un cadre exigeant mais structuré.

Vous rejoignez cette opportunité avec au moins 1 an d’expérience dans un poste de relation client ou de recouvrement, idéalement dans le secteur des services ou des énergies. Une maîtrise des outils informatiques et une capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément seront des atouts majeurs. Votre rigueur, votre sens du relationnel et votre capacité à rester calme face au stress sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Un esprit analytique et une volonté de s’adapter aux contraintes du métier vous permettront de progresser rapidement.

Le contrat proposé est un intérim à durée déterminée sur 18 mois, avec un salaire horaire de 14,18 euros sur 12 mois. Vous bénéficierez d’un équilibre entre travail et vie personnelle, grâce à un planning flexible et des horaires adaptés. En rejoignant PROMAN, vous serez accompagné dans votre évolution professionnelle, grâce à des formations régulières et des opportunités de mobilité. Ce poste offre également la possibilité de développer des compétences transversales, tout en travaillant au sein d’une équipe dynamique et motivée.