Chargé de recouvrement de créances F/H - Nantes CDI - 21k à 25k

Rejoignez SYNERGIE Nantes dans un secteur dynamique où votre expertise en recouvrement de créances sera au cœur des missions. En tant que téléconseiller recouvrement, vous intégrerez une équipe de plus de 30 collaborateurs dédiés à la gestion des impayés. Ce poste, en contrat à durée indéterminée, vous offre la possibilité de travailler en équilibre entre performance et bien-être, tout en contribuant à la réalisation des objectifs commerciaux de votre client. L’entreprise valorise l’engagement et la rigueur, deux qualités essentielles pour réussir dans ce métier. Vous serez en charge d’analyser les situations complexes et de proposer des solutions adaptées aux clients, en respectant les procédures internes et les normes de l’industrie.

Les missions principales consistent à négocier des solutions de paiement par téléphone, en s’appuyant sur un approche de dialogue constructif. Vous traiterez des créances liées à des dettes, en veillant à ce que chaque dossier soit traité avec professionnalisme et empathie. Le poste inclut une prise en charge de la gestion des impayés, avec un suivi régulier pour assurer la conformité des opérations. Vous travaillerez en équipe, en collaborant étroitement avec les services juridiques et commerciaux pour optimiser les résultats. Les horaires, flexibles et variés, vous permettront de concilier vie personnelle et vie professionnelle, avec une organisation qui valorise la stabilité et la flexibilité.

Le profil recherché comprend une expérience d’au moins un an dans un secteur similaire, idéalement dans le recouvrement de créances ou la gestion de dettes. Une maîtrise des techniques de négociation et une capacité à gérer des situations sensibles seront des atouts majeurs. Vous devez posséder un bon sens relationnel et une forte motivation pour les défis commerciaux. La rigueur, la persévérance et la capacité à travailler en autonomie sont des qualités indispensables pour ce poste. Une aisance dans l’utilisation des outils informatiques et une bonne maîtrise de la langue française complèteront idéalement votre profil.

Les avantages du poste incluent un salaire annuel compris entre 21 877 et 25 000 euros, sur 12 mois, ainsi qu’un équilibre entre travail et vie personnelle grâce aux horaires flexibles. Vous bénéficierez d’un environnement de travail dynamique, avec des opportunités de progression dans un secteur en constante évolution. Synergie Nantes vous propose également des conditions de travail favorables, avec un suivi personnalisé de votre évolution professionnelle. En rejoignant cette équipe, vous contribuerez à la réussite d’un métier qui allie rigueur et impact, tout en développant vos compétences dans un cadre structuré et bienveillant.